我們在不同的場合不同的渠道中,總會(huì)或多或少的聽到、看到關(guān)于歐洲、美國、澳大利亞乃至于我們鄰居日本、韓國的房車及營地行業(yè)有多么發(fā)達(dá),“幾萬個(gè)營地,每年數(shù)千萬的參與人數(shù)”,很多游客并不像傳統(tǒng)的景點(diǎn)游客那樣,來一次差不多今生就不會(huì)再去,而是反反復(fù)復(fù)的會(huì)去多次。那么,為什么在這些地區(qū)營地為什么受歡迎,營地的核心吸引力在什么地方?
旅游產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)
旅游產(chǎn)業(yè)是適應(yīng)旅游活動(dòng)的需求而出現(xiàn)的,并反過來推動(dòng)著旅游活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展,因此,如何使旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展充分滿足不斷增長的人們對(duì)旅游的需求,既是一個(gè)重要的理論問題,也是迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)問題,以前對(duì)中國旅游發(fā)展的回顧及分析,大多著眼于純文化和史學(xué)角度,而很少從經(jīng)濟(jì)這一層面進(jìn)行剖析,旅游本質(zhì)上是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,而也正是旅游的經(jīng)濟(jì)性決定了旅游文化性及其他相關(guān)屬性的廣度和深度,特別是旅游業(yè)作為一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)部門,它在我國的發(fā)展趨勢如何,尤其是在如今旅游產(chǎn)業(yè)急速發(fā)展的背景下更是其中各個(gè)環(huán)節(jié)的參與者非常關(guān)注的,在我國,不可能完全因循西方的旅游發(fā)展模式,也不能在已有的傳統(tǒng)模式里封閉桎梏,而要對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢有一個(gè)正確的估計(jì)和判斷。
對(duì)于旅游核心性質(zhì)世界各國的專家有不同的表述,但有一個(gè)很明顯的共識(shí):旅游的本質(zhì)是滿足人們精神世界的需求,具有很強(qiáng)的文化性質(zhì),其經(jīng)濟(jì)性質(zhì)只是一個(gè)幫助滿足這些需求而派生出來的分支。實(shí)質(zhì)的推動(dòng)過程中應(yīng)當(dāng)是對(duì)于各種屬性進(jìn)行均衡推動(dòng),一個(gè)有影響力的經(jīng)營良好的景區(qū)和營地,一定是經(jīng)濟(jì)性、社會(huì)性和文化性兼顧的。
營地旅游的幾個(gè)核心特征:
基于以上對(duì)于旅游的核心性質(zhì)的分析,不難得出營地類旅游的幾個(gè)主要核心特征。
1.營地旅游是人類在社會(huì)閑暇時(shí)間進(jìn)行的旅行
除了自然的生活空間之外,時(shí)間也是人類發(fā)展的線性空間,在這個(gè)線性空間內(nèi),人類的活動(dòng)時(shí)間主要是分為勞動(dòng)時(shí)間和自由時(shí)間,其中分布在勞動(dòng)時(shí)間和自由時(shí)間分類的旅行都是存在的,顯然在勞動(dòng)時(shí)間里的那些旅行不是旅游,那是生產(chǎn)勞動(dòng)。在閑暇自由時(shí)間的旅游是肯定存在的,如那些游山玩水的活動(dòng),這也是學(xué)術(shù)界的共識(shí);因此,在自由時(shí)間的兩個(gè)分類里,都是有旅游活動(dòng)存在的。這樣,我們把旅游在人類的社會(huì)時(shí)間里產(chǎn)生了一次性質(zhì)的變化,旅游是人類在社會(huì)自由時(shí)間進(jìn)行的旅行。
營地旅游是人類消費(fèi)性的旅行
從旅行的經(jīng)濟(jì)屬性來看,營地旅行應(yīng)包括生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)四種基本類型。旅游相當(dāng)于把在居住地的活動(dòng)移到了異地,需要大量的消耗以滿足自身的需求,我們看到,營地旅游是具有消費(fèi)性的,而且消費(fèi)性是旅游的經(jīng)濟(jì)屬性中的根本屬性。其它三個(gè)過程的旅行分別屬于生產(chǎn)活動(dòng)或是商業(yè)活動(dòng)的范疇,應(yīng)分別叫做“生產(chǎn)旅行”和“商業(yè)旅行”,它們的目的是創(chuàng)造價(jià)值和贏利,和消費(fèi)性的旅游性質(zhì)是不一樣的。所以說,旅游是消費(fèi)性的旅行。旅游的消費(fèi)性也是目前學(xué)術(shù)界普遍接受的。從旅行經(jīng)濟(jì)屬性來看,人類在自由時(shí)間里進(jìn)行的旅行并不都是旅游,因?yàn)樵谧杂蓵r(shí)間里同樣有生產(chǎn)的、商業(yè)的旅行,只有那些以消費(fèi)為根本經(jīng)濟(jì)屬性的旅行才屬于旅游的范疇。
3.營地旅游是人類追求社會(huì)文化差異的旅行
前面分析過,旅行的追求社會(huì)文化差異是其基本屬性之一,同樣也是旅游的基本屬性之一。從旅游的自由時(shí)間性和消費(fèi)性來看,旅游獲取的東西雖然包括物質(zhì)的和精神的,但更多的是精神的,即精神文化,旅游是以追求“愉悅”為主要目的,恰恰強(qiáng)調(diào)了旅游的精神文化內(nèi)涵。
4.營地旅游是追求心靈回歸自然本質(zhì)的深度參與活動(dòng)
營地旅游區(qū)別于傳統(tǒng)的觀光旅游最大的區(qū)別就在于傳統(tǒng)的觀光旅游基本是一種無法深度參與的活動(dòng),絕大多數(shù)的游客基本是來了之后看看就走,來個(gè)一次兩次的就不會(huì)再來,需求只滿足于我來過了,拍幾張照片而已,并不會(huì)停留下來進(jìn)入到景區(qū)內(nèi)所體現(xiàn)的真正的當(dāng)?shù)厣钪?,營地旅游則不同,從國外營地行業(yè)發(fā)達(dá)的國家來看,為什么美國人、歐洲人如此的熱愛營地,一生中會(huì)多次去同一個(gè)營地,從很小的時(shí)候開始,他們就跟隨父母參與營地中的各項(xiàng)活動(dòng),學(xué)習(xí)在大自然中如何親自動(dòng)手去完成一些事情,例如搭建帳篷、動(dòng)手燒烤、如何自助安放房車、與家人和朋友一起看星空、徒步、越野、騎自行車穿行于森林、在安靜的湖面劃船等等。這種經(jīng)歷帶給人們的是逃離現(xiàn)實(shí)生活,重新回歸大自然的感覺。
5.營地輕建設(shè)特征決定營地旅游區(qū)別于城市和傳統(tǒng)景點(diǎn)的以舒適性為主的消費(fèi)方式
營地建設(shè)有著明顯的尊重自然、保持生態(tài)、尊重原有地理特征、輕建設(shè)的特點(diǎn),因此,在營地的建設(shè)過程中很少會(huì)設(shè)置各種比較奢華的例如五星級(jí)酒店、大型的綜合性活動(dòng)建筑,如體育館、運(yùn)動(dòng)場、電影院之類的內(nèi)容,基本是以較小體量的建筑來實(shí)現(xiàn)這些功能,例如集成式建筑、木屋、集裝箱建筑、大型的篷房等等,而居住的方式除了客人帶來的自己的房車和營地配置的房車外,絕大部分也是采用移動(dòng)的木屋、集裝箱、篷房、帳篷等來解決,這些產(chǎn)品的特性決定了居住空間狹小、較為局促,并不是很舒適的特點(diǎn)。因此,營地強(qiáng)調(diào)的是融入自然,居住只是一個(gè)達(dá)到解決基本需求即可。
中國式營地的核心吸引力
從以往各個(gè)行業(yè)在我國發(fā)展的歷程來看,絕大多數(shù)都要經(jīng)歷一個(gè)中國化本土化的過程,營地旅游也是一樣,通過大量的實(shí)例總結(jié),我們認(rèn)為,在中國投資建設(shè)運(yùn)營好營地,應(yīng)當(dāng)試圖從以下方面進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn)。
1.重經(jīng)營項(xiàng)目內(nèi)容建設(shè),輕重型設(shè)施投入
從國內(nèi)已經(jīng)建成的營地來看,很多營地都會(huì)在初期投入巨資進(jìn)行打造,建設(shè)很大體量的綜合服務(wù)中心,建設(shè)精致漂亮的景觀設(shè)施,管網(wǎng)、道路也不惜成本,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)很高,但是建成后卻往往客流稀少,經(jīng)營困難,這種情況通常是忽略了游客的核心需求,在目前中國對(duì)于營地感興趣的人群基本是以中產(chǎn)家庭為主,初期到營地來玩是圖個(gè)新鮮,住房車、木屋、帳篷等等都是為了體驗(yàn)一下,但是由于產(chǎn)品本身特性會(huì)導(dǎo)致客人覺得居住體驗(yàn)并不好,因此以后就不會(huì)再來,而營地的本質(zhì)卻是以居住體驗(yàn)為輔,體驗(yàn)營地內(nèi)及周邊項(xiàng)目為主的。
2.重獨(dú)有資源特點(diǎn)挖掘項(xiàng)目,建設(shè)個(gè)性化營地
在實(shí)際經(jīng)營過程中,除了具備基本的基礎(chǔ)設(shè)施外,在營地的活動(dòng)參與項(xiàng)目上下大工夫,增加各類的運(yùn)動(dòng)休閑、拓展、探險(xiǎn)、親子活動(dòng)、徒步、兒童非動(dòng)力樂園等等項(xiàng)目,并結(jié)合自身特點(diǎn)和資源做出本營地的固有特色和主題,而且項(xiàng)目盡量加大參與性和體驗(yàn)性,這樣,游客才會(huì)建立歸屬感,多次的前來消費(fèi)。
3.中外市場不同,營地經(jīng)營重點(diǎn)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整
從實(shí)際情況來看,歐美市場有巨大的房車保有量,因此,歐美的營地并不需要購買大量的房車來供游客居住,因此,只要建設(shè)好營位、備好水電樁即可,但是,國內(nèi)的房車保有量截止2015年底也僅僅才3萬輛,因此中國營地初期就不可能靠著簡單的出租營位來盈利,一定是加大各類項(xiàng)目的比重,以各種各樣豐富的活動(dòng)來支撐經(jīng)營,由于中國國土面積大、地域遼闊,各類資源豐富、尤其是人口眾多,公共交通發(fā)達(dá),自駕車保有量巨大且自駕出行比例很高,因此,針對(duì)這些特點(diǎn)開展相應(yīng)的經(jīng)營,一定會(huì)有較好的收益。
4.中外旅游消費(fèi)者的心態(tài)不同,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是重點(diǎn)
歐美的游客從小就接受各種動(dòng)手的能力培養(yǎng),自助的能力很強(qiáng),因此,在歐洲的很多比較大的營地,營地管理的人員通常也就幾個(gè)人而已,大部分的營位租賃、房車泊車、洗衣、設(shè)施租賃、餐飲等等,游客自己會(huì)以投幣、刷卡等方式自行解決,再加上歐美地區(qū)的人員成本很高,因此無需很多人的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),而在中國,國人很強(qiáng)調(diào)被服務(wù)的意識(shí),雖然很愿意享受自然生態(tài)的景致,但是卻希望在很多環(huán)節(jié)上服務(wù)人員隨時(shí)可以出現(xiàn),并提供細(xì)致周到的各項(xiàng)服務(wù),因此國內(nèi)營地的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)人員必需足夠才行,如何與經(jīng)營成本相協(xié)調(diào)也是需要經(jīng)營者考慮的。