國內(nèi)房車市場不發(fā)達的今天,出租房車的專屬定制成為了房車制造企業(yè)的一個新選項。
則思“租”
房車在國內(nèi)經(jīng)過近十年磕磕絆絆的發(fā)展,一直沒達到預(yù)想中的“井噴”和“爆發(fā)”。窮則思變,于是乎各品牌紛紛尋找在這“嚴(yán)冬”之中生存下去的方法,“房車出租”這個既能解決眼前問題,又可以鋪墊未來市場的“取暖石”自然而然地被諸多房車從業(yè)者發(fā)掘了出來。
對于房車市場而言,房車出租的大范圍出現(xiàn)在一定程度上彌補了大眾對房車認(rèn)知和體驗不足的缺點。因在選購乘用車時普遍采用的試乘試駕等體驗方式在房車選購中并不完全適用,原因是房車除了車的屬性外還有房的屬性。住房的屬性僅靠幾十分鐘的試乘試駕很難有直觀的體驗,只有真正地駕駛房車去旅行一段時間后才會知道,房車中哪些功能是自己需要的,哪些品牌的房車更適合自己。
對房車企業(yè)而言,在銷售量不高的現(xiàn)階段,能有一個好的市場盈利與推廣方案,企業(yè)無疑是樂于做這項工作的。也因為有了如此諸多利好因素,于是像大通、華晨、覽眾等生產(chǎn)型房車企業(yè)也紛紛選擇加入房車出租市場。另外還有不少房車的經(jīng)銷商和網(wǎng)站平臺也進入其中謀求新的贏利點。
“租”之不同
為了順應(yīng)市場的出租需求,市場上不斷涌現(xiàn)各種專門為出租設(shè)計的房車車型,這種出租版的車型一般具有功能少、配置低和價格低的特點。如北京某房車出租企業(yè)選用的夢之旅牛刀 R 房車就是一款具有這些特征的 C型房車。
牛刀 R 房車選用黃海皮卡作為房車底盤,非承載式的車身和結(jié)實耐用的特性為該款車型在出租使用中加分不少。車輛的前臉和駕駛艙保留了原車型的風(fēng)格,以簡潔實用為主。2.4L 的發(fā)動機雖動力尚可,但手動變速箱讓很多只會開自動擋的家庭成員無法體驗房車與普通車駕駛的不同。加寬后的車身讓原車兩側(cè)的后視鏡略顯不足,同時重心的變化也讓車輛行駛時的操縱感與原型車有所變化。
此款房車外觀上與普通房車并無太多不同,但如果仔細(xì)分析還是能發(fā)現(xiàn)一些差異的地方。首先是房車中一般作為選裝的倒車影像系統(tǒng)這里直接加裝到了車身上,而像國產(chǎn)房車常見的外置廚房在此款車型中并沒有出現(xiàn),取而代之是眾多的儲物倉。而且?guī)缀跛械慕涌?、門鎖、儲物格甚至遮陽篷都貼上了操作提示,也算是出租房車的特色。即使如此,房車負(fù)責(zé)人表示,仍有顧客在使用時出錯。此外車身的涂裝也應(yīng)出租企業(yè)的要求噴涂上出租企業(yè)的 LOGO。
房車內(nèi)部,基于原皮卡車型尺寸限制此房車內(nèi)部的空間也十分有限。駕駛艙也與原車型的相同,沒有現(xiàn)在家用轎車常見的大屏幕導(dǎo)航系統(tǒng),僅有一臺 MP3 收音機作為行車娛樂系統(tǒng)。車廂內(nèi)布局方面采用了典型的 C型皮卡房車布局,駕駛艙頂部為睡眠艙,前部為卡座沙發(fā)區(qū),后部為廚房和衛(wèi)生間的格局。由于卡座沙發(fā)區(qū)域在夜晚可以變?yōu)槌蟮乃邊^(qū),駕駛艙頂部的睡眠艙足以滿足以家庭為單位出游的需求。與普通房車不同的是,后部的衛(wèi)生間內(nèi)僅供洗澡使用,沒有安裝馬桶,這是為了避免使用不當(dāng)和清潔的便利性。廚房區(qū)域配有吸油煙機、電磁爐和 70L 冰箱,可以在露營時制作簡餐。
娛樂方面僅配備了液晶電視和音響,非常有意思的是,在車外也配備一個音響,以增加戶外露營時的體驗感。但房車并沒安裝頗受普通用戶喜愛的衛(wèi)星接收天線,如果打算在露營時觀看電視節(jié)目的話只能自行攜帶U 盤了。
因“租”而少
了解了出租版的房車后,就會發(fā)現(xiàn)房車成為出租版的同時也放棄了很多如電動腳踏、衛(wèi)星天線等豪華配置,而像外置廚房、馬桶等可能產(chǎn)生使用不當(dāng)?shù)脑O(shè)備也刪除掉了。這樣既保持房車的可靠性又降低了房車的使用難度,同時減少了房車的制造成本,這樣的設(shè)計理念有助于快速地收回房車成本。
而這些缺少的設(shè)備雖然減輕了房車的制造成本,卻也在用戶的體驗感上略顯缺失。例如前文中提到的戶外廚房,如果你打算在露營時烹飪中餐,因為油煙問題戶外廚房幾乎是唯一的選擇。而因為種種原因出租版房車上并沒有這項設(shè)計,如此可能會在一定程度上影響了房車新玩家對房車使用的認(rèn)知,甚至對用戶未來選購房車上也有一定的影響。
房車出租在運營上相較成熟的汽車租賃還相形見絀,但卻提供了一個可供用戶體驗、了解、感受房車的平臺。讓那些對房車生活非常向往,又暫時不便購買的用戶有了房車體驗的地方。房車租賃平臺的建立為中國房車文化的發(fā)展起到了一定的推動作用。
“租”之有道
出租版房車的廣泛出現(xiàn),可以看到房車從業(yè)者漸漸從一夜暴富的幻想中清醒過來,開始腳踏實地地面對房車市場的“嚴(yán)冬”。在嚴(yán)冬中生存是第一位的,所以眾多企業(yè)也紛紛在房車租賃這個板塊下大力氣,更有不少生產(chǎn)型企業(yè)在從事房車租賃。房車出租市場不論是作為房車推廣還是企業(yè)生存的選擇,都是極為有利的。但是我們看到在房車出租市場剛剛興起的現(xiàn)在,各項租賃制度仍不完善。需要企業(yè)在從事房車出租的同時也要發(fā)現(xiàn)出租過程中存在的問題,并且有針對性地改善相應(yīng)出租制度。
用心而“租”
從制造工藝上講,房車出租版與普通版區(qū)別并不大,但如何平衡成本與收益、體驗與評價就成了出租房車首先要解決的問題。正如前文提到的出租版房車更傾向于簡單化、穩(wěn)定化、低價化,但為了提高用戶體驗的滿意度以形成二次租賃,甚至形成購買就需要下功夫了。
在租賃時不能一租了之 , 需要對體驗用戶的反饋及時整理分析。分析的結(jié)果一是可以用于提高出租的服務(wù)質(zhì)量,二是對房車產(chǎn)品的升級換代提供有效的建議。如此舉措不但可以提高產(chǎn)品租賃的競爭力,更是讓房車制造有限的成本用于刀刃之上,生產(chǎn)出用戶真正需要的產(chǎn)品來,讓企業(yè)有更長久的生命力。
此外還可以多多借鑒國外成熟案例,國外房車從生產(chǎn)到出租,再到線路推薦已經(jīng)形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈,國內(nèi)的企業(yè)可以根據(jù)這些成熟的案例結(jié)合國內(nèi)特有的國情打造出適合中國的房車出租行業(yè)。
結(jié)語
房車出租現(xiàn)在處于“摸著石頭過河”的探索階段。在房車行業(yè)市場并不理想的今天,如何利用好這塊“取暖石”度過“寒冬”需要從業(yè)者不懈的努力。引用雪萊詩中所說的“在冬天之后 , 就是春天的降臨?!痹诙鞎r需要積蓄力量,當(dāng)春天來臨時才能厚積薄發(fā),迅速占領(lǐng)市場。