行知探索提煉的方法論是:文化提煉品牌、體育打造形象、旅游落地發(fā)展。賽事有文化的根基,體育是一種正向、積極、正能量的傳播,特別能帶動品牌正向形象,中國乃至世界各地為什么都在爭辦奧運會的主辦權(quán)?就是因為它可以帶動當(dāng)?shù)芈糜巍⑼顿Y的發(fā)展。本文根據(jù)行知探索高級合伙人李佳在聚勢·2018第二屆體育旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高峰論壇的演講整理而成。
首先感謝主辦方對我們的邀請,我很榮幸代表集團參加這樣一個盛會。我分享的一些內(nèi)容是近兩年我們在文體旅融合發(fā)展上的探索和實踐。
前面幾位嘉賓已經(jīng)談到了文旅或者體旅的融合,行知探索在這幾年市場實踐的探索過程中,提煉出了一套自己的方法論、系統(tǒng)觀念,稍后我會和大家分享兩個比較典型的商業(yè)落地的案例。
行知探索提煉的方法論我們叫:文化提煉品牌、體育打造形象、旅游落地發(fā)展。
首先,文化提煉品牌。在兩年前,體育總局和旅游局共同頒布了《關(guān)于推進體育旅游融合發(fā)展的合作協(xié)議》。在這個文件頒布之前,有關(guān)部門來我們公司征詢意見時,行知探索曲向東先生就提到過應(yīng)該是文體旅融合發(fā)展。為什么這么說?我們想想看,現(xiàn)在最大的全球體育盛典是奧林匹克運動會,它起源于古希臘文化;很多在座的嘉賓、觀眾都是跑者,現(xiàn)在全世界關(guān)注度最高的馬拉松賽事也來自于古希臘文化。賽事有文化的根基,文化是根源,所以我們說文化提煉品牌。
其次,體育打造形象。體育是一種正向、積極、正能量的傳播,所以它是特別能帶動品牌正向形象的,像我們在區(qū)域做馬拉松,可以很好地帶動企業(yè)的品牌形象。
再次,旅游落地發(fā)展。中國乃至世界各地為什么都在爭辦奧運會的主辦權(quán)?就是因為它可以帶動當(dāng)?shù)芈糜?、投資的發(fā)展。
行知探索在體驗融合創(chuàng)新這條路上其實走的也是蠻辛苦的。我們的客戶需求有兩種,一種是現(xiàn)實的體驗需求,客戶知道自己想要什么、想體驗什么。還有一種客戶有潛在的體驗需求,當(dāng)你把他的潛在體驗需求深度挖掘出來之后會是另外一片市場。
我們集團內(nèi)部流傳著這三句話,第一句是人的體驗是核心。無論是賽事,還是旅行產(chǎn)品,或者培訓(xùn)項目,都應(yīng)以體驗為核心,我們都把體驗放在了前面,叫體驗式賽事、體驗式學(xué)習(xí)、體驗式旅行。第二句是產(chǎn)品匠心是生命力,第三句是資源落地是根本。
我們公司有業(yè)務(wù)部門,同時還有體驗研究院,研究院負責(zé)做深度的文化品牌以及體驗的研究,所以在我們公司整個體系之下,研究院是頂層部門,它會為區(qū)域、品牌、企業(yè)做頂層的研究、設(shè)計、策劃及規(guī)劃。舉個例子,之前某地政府邀請我們在當(dāng)?shù)刈稣麄€文體旅的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,用賽事活動來帶動。因為這么多年下來我們積累了一些客戶群體,當(dāng)我們看中一個區(qū)域時,會把活動和賽事加入進去,讓賽事公司去做賽事的落地執(zhí)行,同時將體驗式學(xué)習(xí)和體驗式人群導(dǎo)入。我們有非常龐大的兩個社群,一個是戈友社群,一個是極地俱樂部社群,我們也為用戶提供了很好的體驗產(chǎn)品。我們的區(qū)域公司在全國都有布局,區(qū)域公司上的緣起也是因為戈友社群,比如我們在云南騰沖的公司就是與戈友合作的。未來有可能我們會打造一支基金,為我們在區(qū)域化、本土化的投資管理運營上去發(fā)力。
根據(jù)前面我們提煉的方法論,做兩個案例的分享。第一個是“玄奘之路”,圍繞文化資源的深度挖掘,品牌化、體驗化、產(chǎn)品化做賽事,做體驗式旅行。這就是要為敦煌市“大敦煌文化景觀大道”的投資運營上去持續(xù)發(fā)力,做管理運營。
曲向東老師是原來經(jīng)濟頻道《對話》、《大家》的主持人,他當(dāng)時走完玄奘之路后自己投資拍了一個紀(jì)錄片,現(xiàn)在每年都有一兩次在中央九臺播放“玄奘之路”紀(jì)錄片。當(dāng)拍攝團隊在到達印度新德里時,國家領(lǐng)導(dǎo)人恰好在印度訪問,也給予了高度贊譽。這部紀(jì)錄片在2014年9月被當(dāng)作國禮贈送給印度總理莫迪。在得到兩屆國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見以后,我們把文化提到了更高的高度。
從2006年首屆玄奘之路戈壁挑戰(zhàn)賽開始,到今年已經(jīng)是第13屆了。2006年第一屆挑戰(zhàn)賽,有6所院校參加,共48名隊員。但是到了戈12時,已經(jīng)有57所院校,近2500名商學(xué)院的隊員走上了玄奘之路,其實已經(jīng)囊括了亞洲頂級的一些EMBA院校的商業(yè)精英。
我們在戈壁上進行的活動不止有商學(xué)院挑戰(zhàn)賽這一項,圍繞著體驗式培訓(xùn),有更多的企業(yè)走上了玄奘之路,包括針對少年群體的戈壁成人禮、針對青年群體的青年遠征軍、團隊的刀鋒領(lǐng)導(dǎo)力實踐營、針對高管群體的元領(lǐng)導(dǎo)力自主實踐等等,在這條路上,每年從3月開始到11月,幾乎每周都有我們公司舉辦的活動、培訓(xùn)。
到2017年,我們共有來自全球59所商學(xué)院的10000名EMBA、200家企業(yè)的20000名創(chuàng)業(yè)者和高管等等近100000名人參加了行知探索不同的賽事活動。
上圖是我們引以為豪的挑戰(zhàn)賽的營地,被戈友們親切地稱為“一夜城”。其實做體育賽事是很辛苦的,不見得能掙到錢。第一屆時,我們的終點還沒搭起來,運動員就已經(jīng)到了。在戈5結(jié)束后,我們做了雙營地蛙跳的管理方式,這樣的話,在隊員到達時,至少可以看到一個很好的營地。
在這個營地,每個人的平均補給保障是1500元,這些錢都花在了設(shè)施以及營地餐、服務(wù)保障等方面。大數(shù)據(jù)顯示,賽事直接消費216,000,000元,城鎮(zhèn)居民年人均增收1,170元,拉動地方消費逾900,000,000元,解決地方就業(yè)80,000人/天次,當(dāng)?shù)赜密?5,000輛/天次,這些都給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟做出了貢獻。而其他方面的貢獻也是顯著的,首先,我們帶動了瓜州當(dāng)?shù)氐囊詰敉鉃榛A(chǔ)的旅游,因為以前瓜州是沒有旅游的。其次,助力酒泉打造西部戶外運動之都。當(dāng)然還有更多的就不一一舉出了??梢韵胂笕绻麤]有玄奘之路這件事,我們也不能創(chuàng)造這么多的奇跡。以上這些都是圍繞“大敦煌景觀大道”的投資運營以及管理。
第二個案例是云南騰沖及高黎貢戶外運動中心PPP項目。理論上同“玄奘之路”一樣,圍繞文化資源的深度挖掘,品牌化、體驗化、產(chǎn)品化做賽事、培訓(xùn)、旅游等。像云南騰沖的國際馬拉松、高黎貢超級山徑賽、高端游學(xué)體驗項目等等,圍繞著這些我們要做騰沖戶外的休閑中心以及高黎貢超級山徑PPP項目。3年前我們已經(jīng)開始做這個項目了,作為一個小股東,我們主要對運營和落地經(jīng)營發(fā)揮效應(yīng),它是中國首個文體旅融合的PPP項目。
這套體系理論是什么?我們還是以產(chǎn)品為核心,上面打通的是用戶以及游客資源,下面落地本土化的資源,我們其實是為政府去做了一套戶外休閑路網(wǎng)系統(tǒng)的規(guī)劃及策劃,同時我們在一些關(guān)鍵的節(jié)點上拿到了政府的特許經(jīng)營權(quán),包括未來的共享模式,以及幾個營地、驛站的經(jīng)營權(quán)利。圍繞著整套理論,我們在福州、武夷山、井岡山、嘉峪關(guān)、青海、新疆等地都落地了不同的項目。
最后跟大家分享一下行知探索的實踐與創(chuàng)新的四句話:用體驗融合文化體育旅游、推動戶外全域旅游轉(zhuǎn)型升級、激發(fā)并滿足中產(chǎn)階級精神消費需求、成為后工業(yè)時代的經(jīng)濟發(fā)展新引擎。