各位朋友,早上好!我是三夫戶外的張恒。在戶外領域,三夫是一個老兵,已經20年了,所以戶外的產品、戶外的店鋪、戶外的零售、戶外活動包括戶外賽事,在這方面三夫確實有豐富的經驗。而在營地領域,三夫是一個新兵,但是因為是新兵,可能我們從不同的角度來看一下我理解的營地的一些不同的概念。
我今天跟大家分享的主題,用內容來吸引客流
首先我介紹一下三夫公司。三夫公司現(xiàn)在有三塊主營業(yè)務:第一,線上線下零售戶外運動用品。第二,戶外運動和賽事的組織。舉個例子,2016年三夫組織的戶外賽事有60場,單場賽事大概從四五百人到七八千人規(guī)模有60場,今年可能有六七十場。第三,營地,就是我們今天的。但是三夫說的這個營地,剛才我停下來,跟我們說的這個露營地的概念還是有一點不同。
戶外生態(tài)鏈
三夫是從1997年開始做戶外用品的零售,現(xiàn)在在國內有36家店,2015年的12月三夫公司在中小板上市。這是三夫的創(chuàng)業(yè)過程,可以說三夫見證了過去20年,基本上是中國的戶外行業(yè)從無到有這么一個成長的過程。三夫已經在這些領域國際、國內和眾多的知名戶外品牌建立了多年的合作關系。
香山超能量山地越野跑
這是三夫的戶外賽事,主要集中在越野跑、馬拉松和鐵人三項賽等戶外特色的賽事方面,像今天我們就有兩個賽事,一個是上海的佘山,叫佘山夏季跑,一個是在北京的香山,我們叫香山超能量跑,像香山超能量跑每年我們有8站,就是8個月賽,最后有一個年賽,年賽的規(guī)模大概在兩三千人,這只是三夫諸多戶外賽事中的一個。
三夫對營地的經營思考,很多傳統(tǒng)的賽事可以與營地完美結合。比如說三夫的月賽限定300人,年底的賽事是2000多人,如果有營地,通過一些線路的規(guī)劃設計,能把賽事完美融入進去,有多個賽事的話,營地的客流量各方面一定會很客觀。
營地與賽事的完美聯(lián)姻
這是三夫正要做的一個新的事情,跟大家來并肩攜手進入營地行業(yè),我們正在成立一個合資公司。
為了進入營地行業(yè),3月份我們就開始學習和考察,也考察了國際的營地。我們發(fā)現(xiàn)去美國考察的營地跟中國很不一樣:
第一、美國的很多營地是非盈利機構,它從設立的時候就是非盈利的,好像為社會提供一種服務,但不是說它不收費,它同樣收費,但是這個公司設計的時候是非盈利的。
第二、探險公園和滑索等項目,盈利模式非常清楚,很多運營的也相當不錯。
第三、美國營地主不需要支付高昂的土地費用。我們一共考察了八個營地,包括在加州看的營地,在德州等幾個。我們注意到,看到的這些營地土地都是教會或者大公司所有,交給營地使用,這些營地的運營組織幾乎不需要為這個土地成本來支付,這可能是美國一個很特殊的文化。剛才米勒女士講的另一個營地的特點,比如說家庭所有,但是一個營地運營很多年,我們在美國看到這些營地,最短的運營將近20年,長的都是四五十年。所以對于中國現(xiàn)在在短時間內快速出現(xiàn)這些營地,可能美國的很多東西我們可以去借鑒,但是是不是能夠完全借鑒過來,還是有個很大的問號。剛才我們途居的褚總講的中國在土地建設各方面遇到了很多問題,也說明了這一點。
第四、在美國營地固定建筑受到的政策限制很少,尤其在德州,營地主甚至不需要報批就可以建一個固定建筑。(我說你不需要任何報批嗎?他不需要報批,我說消費都不需要報批嗎?說我們只要符合德州的消防就OK了。)這種情況,在中國不可想象,在中國建一個固定建筑物可以想象多困難。
知己知彼,方能百勝
下面是我在美國考察幾個基本印象,這是在亞特蘭大的Winshape營地,美國的營地環(huán)境確實都非常漂亮,而且我們看了,美國土地的獲得成本,我們當時計算了,在德州一個營地我計算了,大概相當于國內的十幾分之一,非常漂亮的一些營地。其中有一個溜索項目,是他運營比較成功的,每年有非常良好的收入。這是HEB營地,這個HEB營地,就是美國第三大,除了麥當勞、肯德基第三大快餐連鎖公司,他就買了這些土地,交給一個營地運營組織,以非盈利的方式去運營這個營地,所以這個可能在中國目前暫時這種情況還是比較少的。這是休斯敦的Carolina Creek營地。
細數國內露營地發(fā)展的五大挑戰(zhàn)
在國內大概也先后考察了10多個營地,下面是我認為的國內營地現(xiàn)在面臨的一些主要的挑戰(zhàn):
第一、土地費用高,很難獲得,尤其是建筑指標稀缺,這就給我們營地的投資帶來一個問題。要么變成一個非常簡單的營地,就是說我弄一個草坪,放一點簡單的臨時的帳篷,很簡單的營地。要么像褚總一樣,獲得一個土地上億的投資,可能是很多一般的營地主沒辦法能夠投資的,的確是我們中國營地發(fā)展現(xiàn)在面臨的一個很大的問題。
第二、很多營地距離消費者比較偏遠。這個會帶來什么問題?除非這個營地有很成功的運營,非常有吸引力,規(guī)模足夠大,他可以吸引大家過去,一般的小營地,很偏僻的地方,可能的客流量就非常少,讓你的各方面運營都是困難。
第三、營地的設施、活動、內容不夠豐富,缺乏吸引力。當然這個情況正在改善,過去說到營地,有一個露營甚至有一些房車就夠了,其實看下來之后我們覺得營地的內容可以做的非常豐富和有趣。
第四、對營地文化的理解:核心是與人聯(lián)結,與自然聯(lián)結。我們這次去美國考察,包括剛才聽米勒女士講,歐美的營地確實有很多的文化,她對營地文化的理解,深有體會。在美國的一些有很深厚的宗教背景的營地,我們確實感受到一種非常友好的氛圍:比如說營的跟人的關系、自然的關系。去考察這些營地的時候,有營地經營的人帶們一整天介紹營地里的每一個設施、營地的活動,他們都非常的友好、非常有耐心,給我們留下很深的印象??疾旖Y束,我們表達了感謝,我說為什么能夠這么做,他說這就是我們在做的工作,我們做的所有的營地就是要跟人連接,跟大自然去連接。這些話,我覺得他們的確是已經把營地的一種文化實施在自己的言行當中了。
第五,國內的整體運營能力不足。比如大家一說我要做一個營地,我可以做活動,你很快就發(fā)現(xiàn)你有沒有團隊做這個活動,你有沒有人,比如說做一個什么樣的活動能夠把人召集進來,你需要各種平臺發(fā)布、組織,僅僅是一個活動,還有其他很多方面的東西,所以綜合下來我們覺得營地運營并不是一件很容易的事情。
進軍青少年營地教育項目
三夫入駐營地產業(yè)要慢節(jié)奏、不急著做
剛才我們講三夫在戶外的零售、戶外的賽事活動已經形成了非常良好的運營基礎,現(xiàn)在三夫進入營地,綜合前面這些情況我們就決定慢一點,先把一些資源聚集起來,所以三夫是這樣進入營地行業(yè)的:
第一、整合專業(yè)人才和資源,成立營地方面的合資公司。三思而后行,對于合資公司我們做了大量了積累,看看這個公司的成員,大家可以看到我們確實不是在很急的做一個營地來運營。
抓資源先抓好人才資源
第二、我們會提供營地規(guī)劃、建設、運營和培訓整體服務方案。我們要提供包括從營地的規(guī)劃、設計、建設和運營方面的整體的服務,也包括建設三夫自身的營地。
在看過那么多之后,三夫因為作為一個上市公司,我們希望做的項目能夠在比較快的時間內吸引到足夠多的客流量,所以如果要吸引到足夠多的客流量,我們就兩點考慮:第一點考慮,在位置的選擇上,一個靠近消費者,我們希望是在大城市一個小時左右車程范圍內。另一個,就是在那些年客流量過千萬級別的旅游經典的旁邊。這樣的地方和剛才褚總講的營地還是有一些區(qū)別了,所以三夫的戶外營地更準確的應該講叫“戶外運動體驗樂園”,里邊會有非常豐富的各種項目。
三夫營地的規(guī)劃設計圖
大家可以簡單看一下他們設計過的一些營地。這些營地的設施,繩索的,一些非常有趣的,像大型的Swing項目。我們考察的過程中發(fā)現(xiàn)有一些項目自身都可以帶來足夠的流量,比如說設計非常好的溜索項目,不是像國內簡單的一根溜索感受一下,不是這樣的,非常綜合的,可能從一個山頭開始,溜到另一個山頭,在樹間,有繩網的、有扶橋的,有各種溜索的項目,這一個項目足夠形成一個旅游產品,吸引很多人。所以三夫會聚焦在營地的項目設計這些規(guī)劃的方面。
第三,三夫的營地會是一種運動體驗樂園的概念,更靠近消費者,項目會很豐富,而且會用綜合運營的方式。
三夫的營地概念,有些我們是一樣的,有露營、篝火,有非常多的給青少年和兒童娛樂性的初級挑戰(zhàn)的這些設施,有比較有挑戰(zhàn)性的空中的各種項目。因為剛才我們說把ACCT的Ben和他們納入到我們這個合資公司里面,他們在這方面可以說是全球比較專業(yè)的設計商、供應商、制造商,包括后期系統(tǒng)化的維護,所以我們能夠在這個領域提供從前到中、到后的整體的解決方案。包括這個是他們在國內建的一些實際的項目,有些項目都在運營當中了。溜索、扁帶、空中挑戰(zhàn)、青少年的整體的戶外生存、親子娛樂、戲水、創(chuàng)意沙坑,家庭很好玩的樂園,包括一些青少年感受和發(fā)展,怎么樣跟自然一起,包括各種體育項目、運動項目。所以三夫的營地概念,我們是從不同的視角,在三夫的這些規(guī)劃里邊會有露營地,但是會有很多不同的概念的東西,進來更像一個以運動和體驗為主的,像一個樂園一樣。定向的、速降的、水上運動的、植物的,各種課程的設計,室內的攀登、室內的各種繩索和這樣的挑戰(zhàn)和娛樂體驗項目,包括學校的青少年安全一些創(chuàng)意項目。
我非??斓母蠹曳窒砹巳蜻M入營地可能會是一個很不同的概念,更像是一個運動體驗樂園,而且是靠近消費人群,這樣做的目的就是為了產生足夠的流量,來保證這個項目在比較短期內有良好的收入,比如說我們規(guī)劃和建設一年時間,運營一年時間,是不是一年后就開始進入了盈利的狀態(tài),這是我們的一個目標。
三夫營地概念部分
青少年戶外營地的三條合理化建議
簡單的小結一下,三夫一年前決定進入營地行業(yè),到現(xiàn)在我們可以算是剛剛正式開始,這其中很重要的原因,我們就是要去認真的學習。在座的可能有一些已經有營地、有一些計劃進入這個行業(yè),這是我個人一點粗淺的體會:
第一、一定重視項目的前期規(guī)劃。不要急于進入,規(guī)劃你的項目、選址、客戶,包括整個項目的設計,你的運營團隊等等,通過良好的規(guī)劃,讓這個項目得到整體和良好的實施。
第二、充分考慮投資規(guī)模。正是因為中國土地的獲得不容易,加上各種政策,盡管大政策很好,真到落地的時候都會有各種困難,所以這個投資成本往往會比想象的高得多,所以要充分的考慮到投資規(guī)模的問題。
第三、項目活動盡量靠近消費者。提供豐富有吸引力的項目內容,綜合運營,吸引足夠數量的消費者,為顧客提供滿意服務。這是三夫看到的運動體驗式的營地的運營的幾個要點。
最后,三夫新成立這個公司,確實從國際上整合了很多專業(yè)的設備、設施、規(guī)劃方面的人才和能力,如果我們同業(yè)有這方面的需要,我們可以來共同合作,共同促進營地產業(yè)的健康發(fā)展。
我就分享這么多。謝謝大家!
來源:越野E族