時(shí)值5.19中國(guó)旅游日,盤(pán)點(diǎn)五一熱度,同比2020年大幅度提升,那個(gè)熟悉的“五一”又回來(lái)了。據(jù)悉今年“五一”國(guó)內(nèi)出游達(dá)2.3億人次,恢復(fù)至疫前同期的103.2%,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1132.3億元,創(chuàng)下多個(gè)新高。這些數(shù)據(jù)預(yù)示著中國(guó)旅游業(yè)迎來(lái)疫后強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,也顯露出旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)烈信號(hào)。
與此同時(shí),疫情仍在全球范圍內(nèi)延續(xù),國(guó)內(nèi)外眾多旅游企業(yè)仍在緩慢恢復(fù)過(guò)程中……面對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際復(fù)雜局面,中國(guó)旅游集團(tuán)作為中國(guó)最大旅游央企,充分堅(jiān)定發(fā)展信心,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,依托全產(chǎn)業(yè)鏈布局的綜合優(yōu)勢(shì),從消費(fèi)需求和技術(shù)變革出發(fā),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷轉(zhuǎn)型升級(jí),持續(xù)擴(kuò)大各領(lǐng)域創(chuàng)新投資,主動(dòng)承擔(dān)起“首席國(guó)民旅游服務(wù)商”的使命,賦能重點(diǎn)區(qū)域,不斷提升品質(zhì)化、創(chuàng)新式的供給能力,推動(dòng)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,助力行業(yè)未來(lái)大“游”可為。
隨著首屆消博會(huì)的成功舉行,處于國(guó)內(nèi)和國(guó)際雙循環(huán)交匯點(diǎn)上的海南,地位顯得愈發(fā)重要。中國(guó)旅游集團(tuán)繼2018年總部進(jìn)駐海南,為海南打造“免稅+體驗(yàn)式消費(fèi)”的全新旅游零售綜合體“三亞國(guó)際免稅城”一期二期之后,2020年,又從政策的高度出發(fā),承擔(dān)起讓“海外購(gòu)”變?yōu)椤昂D腺?gòu)”的央企責(zé)任,努力吸引境外消費(fèi)回流,實(shí)現(xiàn)全年離島免稅消費(fèi)額超300億的傲人數(shù)據(jù),一舉成為全球最大旅游零售商。2022年即將開(kāi)業(yè)的海口國(guó)際免稅城項(xiàng)目,將通過(guò)“綜合性免稅購(gòu)物+旅游度假”的深度結(jié)合,為海南建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心貢獻(xiàn)更大力量,助力海南未來(lái)不僅成為高端免稅消費(fèi)的“購(gòu)物天堂”,更成為不容錯(cuò)過(guò)的一站式綜合性旅游目的地。
在做強(qiáng)離島免稅業(yè)務(wù)的同時(shí),中國(guó)旅游集團(tuán)一直致力于對(duì)海南全方位綜合性的投入,不斷宣傳推廣海南旅游、開(kāi)發(fā)旅游文化項(xiàng)目、參與國(guó)企改制、引進(jìn)和培養(yǎng)旅游人才、旅游產(chǎn)業(yè)扶貧。從去年12月“南海之夢(mèng)”號(hào)郵輪率先復(fù)航,帶動(dòng)郵輪行業(yè)復(fù)蘇,到積極推進(jìn)“鼓浪嶼”號(hào)郵輪開(kāi)展以海南為基地的無(wú)目的地海上航游業(yè)務(wù),再到籌劃推出旅行服務(wù)“一碼通”,聯(lián)合集團(tuán)旗下“中旅金融”產(chǎn)業(yè),為郵輪等業(yè)務(wù)提供金融支持,中國(guó)旅游集團(tuán)全方位助力海南旅游的全面復(fù)蘇與升級(jí)。
2002年,中國(guó)旅游集團(tuán)開(kāi)始承擔(dān)位于“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)的香格里拉扶貧任務(wù),十余年來(lái)不斷出新招、出實(shí)招、出奇招,因地制宜探索發(fā)展優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè),幫助貧困群眾建立造血機(jī)制,推出“希望之星”教育幫扶品牌、開(kāi)發(fā)“香格里拉”旅游路線(xiàn)等一系列關(guān)鍵措施,取得良好成效。2019年香格里拉順利“脫貧”,中國(guó)旅游集團(tuán)連續(xù)四年獲得國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組最高評(píng)價(jià)等次“好”,旗下中旅風(fēng)景在2021年被黨中央、國(guó)務(wù)院授予“全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。
授人以魚(yú),不如授人以漁。2020年,中國(guó)旅游集團(tuán)在香格里拉市注冊(cè)成立“中國(guó)旅游集團(tuán)迪慶香格里拉旅游投資發(fā)展有限公司”,以旅游要素資源整合為紐帶,把“幫扶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭c地方全面合力共建世界級(jí)旅游目的地”的可長(zhǎng)期發(fā)展新模式,通過(guò)拓展大香格里拉生態(tài)旅游環(huán)線(xiàn)產(chǎn)品、加大景區(qū)開(kāi)發(fā)投入、打造目的地綜合服務(wù)中心、加強(qiáng)旅游營(yíng)銷(xiāo)等方式,幫助大香格里拉實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2021年,中國(guó)旅游集團(tuán)西南區(qū)域總部大廈落位成都,未來(lái)將圍繞大香格里拉環(huán)線(xiàn)形成成都、昆明、拉薩大三角發(fā)展格局,大力賦能新旅游消費(fèi)趨勢(shì),助力香格里拉步入真正意義上的跨越式發(fā)展“快車(chē)道”!
中國(guó)旅游集團(tuán)聚焦社會(huì)、行業(yè)及消費(fèi)者的需求,以“一個(gè)中旅,七大業(yè)態(tài)”的嶄新布局,持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、實(shí)時(shí)化、數(shù)字化、特色化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,更好契合日益多元和迭代升級(jí)的旅游需求新趨勢(shì)。
從2015年并購(gòu)英國(guó)酒店集團(tuán)Kew Green進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)之后,中旅酒店持續(xù)加大全球布局。2020疫情期間,簽約4家泰國(guó)酒店管理合同。2021年春天,中旅酒店繼續(xù)乘風(fēng)破浪,順利簽定泰國(guó)曼谷3家國(guó)際酒店管理合同,同時(shí)國(guó)內(nèi)布局烏魯木齊城市核心,成功簽約烏魯木齊天工維景、天工睿景2家酒店。
除此之外,在中國(guó)旅游集團(tuán)多層次旅游產(chǎn)品和服務(wù)體系中,中旅投資全國(guó)運(yùn)營(yíng)景區(qū)超過(guò)50家,其中沙坡頭星星酒店創(chuàng)新探索了邊建設(shè)、邊營(yíng)銷(xiāo)、邊營(yíng)業(yè)的酒店開(kāi)發(fā)建設(shè)新模式,成為沙坡頭景區(qū)由觀(guān)光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性項(xiàng)目;深入布局粵港澳大灣區(qū)建設(shè),在廣州花都探索打造“TOD (以公共交通為導(dǎo)向的項(xiàng)目開(kāi)發(fā))+免稅IP”模式的新一代免稅商業(yè)文旅綜合體,形成產(chǎn)品差異化。中旅旅行堅(jiān)持以人為本,洞察消費(fèi)者多層次需求,挖掘旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵,持續(xù)提高產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力,憑借“故宮以東 一見(jiàn)如故”合作項(xiàng)目產(chǎn)品,位列“2020年文化和旅游融合發(fā)展十大創(chuàng)新項(xiàng)目”之首。
2019年,中國(guó)旅游集團(tuán)與中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)共同投資成立“星旅遠(yuǎn)洋”郵輪公司,自此開(kāi)啟了中國(guó)豪華郵輪自主運(yùn)營(yíng)的新征程。從“南海之夢(mèng)”號(hào)到 “鼓浪嶼”號(hào),從開(kāi)通三亞——西沙商業(yè)運(yùn)營(yíng)航線(xiàn)到打造首個(gè)移動(dòng)海上博物館......中國(guó)旅游集團(tuán)一直著眼于提高郵輪產(chǎn)業(yè)整合和技術(shù)創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,為發(fā)展民族第一郵輪品牌牢固根基。
如今中國(guó)郵輪市場(chǎng)已進(jìn)入高質(zhì)量、高品位發(fā)展階段,“郵輪經(jīng)濟(jì)的中國(guó)時(shí)代”已經(jīng)到來(lái),但如何讓郵輪產(chǎn)業(yè)更懂國(guó)人需求、更加弘揚(yáng)中國(guó)民族特色、更具備差異化品質(zhì)?對(duì)此,中國(guó)旅游集團(tuán)融匯“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的全產(chǎn)業(yè)鏈資源,把展示中華民族文化精華的任務(wù)放在首位,在餐飲上用“中式做法、西式擺盤(pán)”的方式;在表演方面,首創(chuàng)中國(guó)主題劇場(chǎng)歌舞劇《絲路傳奇》,為游客帶來(lái)富含中國(guó)特色的產(chǎn)品和服務(wù)。未來(lái),中國(guó)旅游集團(tuán)將繼續(xù)把這種民族特征鮮明的服務(wù)延伸到遠(yuǎn)洋航線(xiàn)和國(guó)際母港航線(xiàn),助力民族郵輪走向世界,讓中西方游客真正體驗(yàn)到“民族品牌”的魅力與強(qiáng)大。
在疫情尚未完全褪去的特殊環(huán)境下,中國(guó)旅游集團(tuán)不忘“服務(wù)大眾、創(chuàng)造快樂(lè)”的初心,牢記央企品牌的使命擔(dān)當(dāng),洞察市場(chǎng)機(jī)遇,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),積極創(chuàng)新旅游全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù),持續(xù)開(kāi)創(chuàng)中國(guó)旅游行業(yè)新標(biāo)桿,助力行業(yè)提質(zhì)升級(jí),未來(lái)將大“游”可為!