過(guò)去這兩月，我聽(tīng)說(shuō)了很多民宿房東的故事，也思索了很久。關(guān)于城市民宿的趨勢(shì)，最終形成的愚見(jiàn)是：城市民宿經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)不確定性，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象日趨加劇。這一行表面熱鬧，其實(shí)，80%以上的個(gè)人房東進(jìn)來(lái)就是打個(gè)醬油，他們做不了多久會(huì)離開(kāi)......

近兩年的夏季，來(lái)自于民宿這個(gè)新興行業(yè)的動(dòng)態(tài)里，總是夾雜很多城市民宿被小區(qū)居民集體抵制的消息。怎樣投資民宿才能確保投資安全？才能將“因不可控事件導(dǎo)致客源接待受限”這種不確定性事故的發(fā)生率降到最低呢？接觸到的好幾位朋友都在找這個(gè)問(wèn)題的答案。恰巧在上海和成都兩地，我都認(rèn)識(shí)有airbnb的Plus房東，并且都屬于經(jīng)營(yíng)多套房源那種民宿主。奇怪的是，連續(xù)兩年我觀察他們好像從沒(méi)受過(guò)類(lèi)似事件的影響，一是能和房源所在小區(qū)的住戶(hù)（包括業(yè)委會(huì)）和睦相處，沒(méi)聽(tīng)他們講遭遇過(guò)侵?jǐn)_、抵制；二是到處有人說(shuō)市場(chǎng)難做，他們?nèi)胱÷蔬€穩(wěn)中有升。我就想寫(xiě)篇文章，和朋友們探討一番這個(gè)行業(yè)的一些現(xiàn)象，包括它接下來(lái)的走勢(shì)。

共享住宿是新行業(yè)，處于風(fēng)起云涌的巨變當(dāng)中，目前應(yīng)該是在從高速增長(zhǎng)期向成熟期過(guò)度的階段(當(dāng)然，所有短租平臺(tái)都會(huì)告訴你將會(huì)持續(xù)的“高增長(zhǎng)”)。前兩年，聽(tīng)不少?gòu)臉I(yè)者甚至有的短租平臺(tái)都公開(kāi)講：這是一個(gè)“幾乎沒(méi)有門(mén)檻”的行業(yè)，誰(shuí)都可以做。所以從2017年下半年開(kāi)始，很多人幾乎是閉著眼睛一個(gè)猛子扎進(jìn)這一行。今年卻迎來(lái)的職業(yè)房東退房源轉(zhuǎn)行潮，很多人身份從創(chuàng)業(yè)者變成了上班族，這種現(xiàn)象足以引起業(yè)界警惕。因?yàn)檫@些早期的職業(yè)房東，都是觸角最敏銳的一批人，他們的離開(kāi)是不是預(yù)示著更大的行業(yè)動(dòng)蕩期就在前方？市場(chǎng)力量推動(dòng)下的大清洗也許會(huì)遲到，但絕不會(huì)缺席。

去年參加六零六現(xiàn)的座談時(shí)結(jié)識(shí)了幾位對(duì)“城市民宿主圈層”研究很深的朋友，他們說(shuō)長(zhǎng)期關(guān)注“城市民宿主圈層”的人主要有兩類(lèi)：

第一類(lèi)是那種愿意花錢(qián)一套接一套投資民宿房源的民宿主（房東），其中不乏優(yōu)秀者。房源入住率高、房東做的時(shí)間長(zhǎng)，就擁有了很多來(lái)自于天南地北的住客，他們?nèi)胱◇w驗(yàn)好則愿意向外推薦自己滿(mǎn)意的房東和房源，形成良性循環(huán)。有的還成為了房東的粉絲，要么飛來(lái)飛去特意體驗(yàn)偶像的新作品，要么買(mǎi)偶像房源周邊的東西，總之讓這個(gè)民宿品牌的商業(yè)價(jià)值不斷增高。也許這樣的粉絲比較少，但很狂熱，有的房東一年之后還不斷收到粉絲從遙遠(yuǎn)的異地寄來(lái)的禮物。對(duì)房東來(lái)說(shuō)，粉絲很關(guān)鍵，會(huì)給他們的業(yè)務(wù)擴(kuò)張帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。

第二類(lèi)就是常年關(guān)注民宿業(yè)的周邊群體，這個(gè)面很廣，有朋友在做民宿的人也可以視為周邊群體。他們對(duì)于跟這個(gè)行當(dāng)有關(guān)的事情聊起來(lái)津津樂(lè)道，但是不大花錢(qián)，主要是貢獻(xiàn)“注意力”。事關(guān)當(dāng)?shù)孛袼?、事關(guān)認(rèn)識(shí)和聽(tīng)說(shuō)的民宿房東的所有消息、動(dòng)態(tài)都會(huì)看，會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。這樣的群體為城市民宿的曝光率、點(diǎn)擊率貢獻(xiàn)不小，間接增加了熟識(shí)的民宿品牌的商業(yè)價(jià)值。

本來(lái)任何新興業(yè)態(tài)通常的發(fā)展趨勢(shì)，就是讓有錢(qián)人出錢(qián)，沒(méi)錢(qián)人貢獻(xiàn)注意力。但城市民宿圈層這兩年出的狀況是，本該看熱鬧的第二類(lèi)人懂些皮毛之后覺(jué)得自己做這個(gè)事情也沒(méi)問(wèn)題了，就參與進(jìn)來(lái)。這里面還有個(gè)動(dòng)因，所有共享住宿短租平臺(tái)的納新部門(mén)給的誤導(dǎo)。他們的洗腦模式，是告訴每一個(gè)試圖了解這個(gè)行業(yè)的人：進(jìn)來(lái)做民宿吧，“平臺(tái)”會(huì)帶你們玩兒，“平臺(tái)”將給你們賦能，民宿一上線(xiàn)，你們每一個(gè)人都會(huì)輕松賺錢(qián)——躺贏。

其實(shí)這種想法本身是好的，跟國(guó)家前幾年的口號(hào)一樣：大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新。但平臺(tái)的一切納新技術(shù)手段的目的，都是在讓圍觀群眾的感性替代理性。稍微多想想的話(huà)，就知道這不現(xiàn)實(shí)，社會(huì)是金字塔形的，能出人頭地的就那么多;行業(yè)也是金字塔形的，優(yōu)秀的日子好過(guò)的絕不會(huì)是大多數(shù)。

曾經(jīng)有個(gè)我們很尊敬的大平臺(tái)，居然公然宣稱(chēng)說(shuō)要在成都培育出多個(gè)“擁有上千套房源”的大房東。還專(zhuān)門(mén)組織現(xiàn)有數(shù)十套房源以上的房東開(kāi)會(huì)，不遺余力鼓動(dòng)他們做大做強(qiáng)，類(lèi)似會(huì)議把平臺(tái)急功近利的做派演繹的淋漓盡致。增長(zhǎng)本身不復(fù)雜，商業(yè)模式一經(jīng)成熟，資本介入投錢(qián)快速?gòu)?fù)制就成。問(wèn)題是城市民宿這種商業(yè)模式成熟嗎？前兩個(gè)月廈門(mén)還發(fā)文全域禁止民宿呢!

如果不追求從“量變到質(zhì)變”，不追求經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的合法性，不遵循市場(chǎng)規(guī)律的合理性，單純鼓動(dòng)數(shù)量增長(zhǎng)真會(huì)給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)盈利增長(zhǎng)嗎?還有，當(dāng)共享住宿品牌有朝一日以規(guī)模論成敗時(shí)，跟傳統(tǒng)的酒店之間有什么區(qū)別呢？你的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)能跟酒店相抗衡嗎？所以，更有可能的是，隨著數(shù)量增長(zhǎng)而期望的盈利增長(zhǎng)到來(lái)之前，麻煩先增長(zhǎng)了一大堆。其實(shí)，做民宿的都是些小生意人，抗風(fēng)險(xiǎn)能力都不強(qiáng)，政策不確定性還比較大，做得越大翻船的幾率越高。幾年下來(lái)，民宿圈兒說(shuō)自己如何厲害的我沒(méi)發(fā)現(xiàn)一個(gè)不是虛張聲勢(shì)的。

但是，很多人信了“平臺(tái)”，一大批質(zhì)量普通的民宿應(yīng)運(yùn)而生，補(bǔ)充進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)原本已日趨白熱化的大眾消費(fèi)市場(chǎng)。大家靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)招攬客流，迎來(lái)各種低素質(zhì)房客，他們扶老攜幼在小區(qū)里高聲喧嘩引發(fā)周邊業(yè)主群起抵制。即便沒(méi)被抵制，要么入住率低下，要么陷在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的泥潭里活不下去。

其實(shí)我覺(jué)得人要行走江湖，多一些質(zhì)疑或者悲觀并沒(méi)有壞處。木心說(shuō)過(guò)：“現(xiàn)代中國(guó)人不懂得悲觀。說(shuō)到底，悲觀是一種遠(yuǎn)見(jiàn)，鼠目寸光的人，不可能悲觀。生命是什么呢？生命是時(shí)時(shí)刻刻不知如何是好?！敝挥袥](méi)經(jīng)驗(yàn)的年輕人，才會(huì)相信平臺(tái)喉舌的人設(shè)。但凡有閱歷的過(guò)來(lái)人，都知道P2P的錢(qián)不能隨便借，平臺(tái)的話(huà)不能隨便信。

我就好奇，為啥有些短租平臺(tái)跟傳銷(xiāo)組織越長(zhǎng)越像?邀你聽(tīng)講座，一落座就送禮物，隨時(shí)有點(diǎn)心品嘗，工作人員對(duì)你噓寒問(wèn)暖，周?chē)總€(gè)人都和藹可親?？傊恳粓?chǎng)見(jiàn)面會(huì)都讓你結(jié)識(shí)一大票“家人”，平臺(tái)的“仁義”傳遍整個(gè)行業(yè)。然而，你完全看不到他們有評(píng)估你適合與否進(jìn)入這一行的任何程序，做做樣子的評(píng)估流程都沒(méi)有，只是毫無(wú)保留地視你為己出。今后，若這種違反常理的友好再出現(xiàn)在各位眼前，任何平臺(tái)的人刻意討好你，都是最危險(xiǎn)的。壯聲勢(shì)造人設(shè)都是為了讓你走進(jìn)套路，不代表平臺(tái)真正適合你，也不代表他們有你想要的“正規(guī)”。一旦面對(duì)某些利益需要做抉擇，平臺(tái)毫不含糊會(huì)舍棄一大批像你這樣的“家人”。

我發(fā)現(xiàn)只要是對(duì)自身功利性不加掩飾的平臺(tái)，都不怕打臉。因?yàn)樗麄兊牡览碛肋h(yuǎn)比你多，洗腦的手段總與時(shí)俱進(jìn)日新月異，只有被他們洗，你永遠(yuǎn)別指望能洗到他們。

半年前讓你做民宿是正確的，半年后你做不走了離開(kāi)也是正確的;說(shuō)給你“賦能”是對(duì)你仁義，說(shuō)讓你關(guān)張也是對(duì)你體諒;他們的話(huà)里沒(méi)有矛盾。你以為茶點(diǎn)是白吃的?紀(jì)念品都是白拿的嗎？黑鍋平臺(tái)不多背，送死房東不少上。居然還有國(guó)內(nèi)某知名平臺(tái)的人，在成都“代收”民宿房東一堆“會(huì)費(fèi)”，一兩年過(guò)后沒(méi)有任何下文就告知“費(fèi)用過(guò)期”的，我眼里民宿圈真的亂象橫生。

好像偏題了，試著拉回來(lái)。雖對(duì)這個(gè)行業(yè)某些平臺(tái)有看法，不代表我認(rèn)為做民宿就沒(méi)機(jī)會(huì)了。

改革開(kāi)放40年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式，靠出口導(dǎo)向和投資拉動(dòng)。而今后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將和全球大部分經(jīng)濟(jì)體一樣，主要通過(guò)消費(fèi)拉動(dòng)。按國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年GDP增長(zhǎng)率中，76%來(lái)自最終消費(fèi)，并且，2018年最低收入組與最高收入組的收入差距超過(guò)10倍。所以，盡管很多自媒體人對(duì)“消費(fèi)升級(jí)”存在質(zhì)疑，但相比投資和出口這兩駕馬車(chē)近年來(lái)的降速，消費(fèi)這駕馬車(chē)肯定還會(huì)增速。并且，增速的只會(huì)是高端消費(fèi)需求，因?yàn)樯鐣?huì)的收入差距依然較大。

還是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2018年中等偏上、中等和中等偏下三個(gè)收入組的收入增長(zhǎng)只有4.4%，高收入組增速高出上面三個(gè)收入組一倍以上。這就導(dǎo)致在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上將體現(xiàn)出收入差距，即所謂的“消費(fèi)分級(jí)”，奢侈品、豪華車(chē)、高端煙酒、境外游的銷(xiāo)量增速驚人，但普通乘用車(chē)、中低端煙酒、普通日用品的銷(xiāo)量均出現(xiàn)下降。

消費(fèi)增速的下降及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，也在由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)領(lǐng)域傳導(dǎo)，服務(wù)業(yè)中的不少行業(yè)的一般性需求都出現(xiàn)下滑情況，例如，公路客流量的下降，但航空的客流量在快速增長(zhǎng)。雖看似坐飛機(jī)的人次高了，但國(guó)內(nèi)大部分機(jī)場(chǎng)的吞吐能力卻是過(guò)剩的，因?yàn)?0%的機(jī)場(chǎng)承載了全國(guó)90%機(jī)場(chǎng)的航空運(yùn)力。

都知道這幾年A股的形式可以用“哀鴻遍野”來(lái)形容，那么多的上市公司表現(xiàn)不佳，但茅臺(tái)的股價(jià)一騎絕塵，五糧液也在持續(xù)快馬加鞭。五糧液董事長(zhǎng)曾在一次座談會(huì)上的預(yù)言：白酒行業(yè)將步入新一輪結(jié)構(gòu)性繁榮的長(zhǎng)周期。

話(huà)題回歸到民宿業(yè)，職業(yè)房東大多都看到了變化：大眾化（低端）房源的入住率持續(xù)下降，中端及以下消費(fèi)客群好像在萎縮。而大部分人不知道的是：高端民宿品牌需求旺盛，國(guó)內(nèi)一些小眾的獨(dú)具特色的民宿品牌（以民宿酒店為主），入住率增長(zhǎng)喜人，有的需要提前多日預(yù)定。

再有，為什么Plus房東的房源被投訴、被抵制的幾率會(huì)少很多？照我的理解，一是房源區(qū)位就決定了你的左鄰右舍所處的消費(fèi)結(jié)構(gòu)的層面，不同的購(gòu)房者對(duì)新生事物的理解力、包容心、耐受度差別很大，還有溝通意愿及溝通方式也有區(qū)別。在有的小區(qū)開(kāi)民宿你別指望來(lái)什么文明的溝通，業(yè)主極喜歡扎堆，一扎堆溝通就只剩下一個(gè)字：“吼”；二是不同價(jià)格區(qū)間的房源對(duì)應(yīng)處于不同消費(fèi)結(jié)構(gòu)的群體，價(jià)格法則過(guò)濾之后，不同人群對(duì)于自律、教養(yǎng)、敬畏等人的質(zhì)素差異的理解又自然不同......恕不贅言。

實(shí)際上，很多行業(yè)都將如此：高端的繁榮與低端的衰落。這是一個(gè)高階認(rèn)知者加速收割低階認(rèn)知者的時(shí)代。最好，你在做民宿之前，比起追求收益，更需要學(xué)會(huì)如何提高自己對(duì)創(chuàng)業(yè)或者投資的認(rèn)知。

再探討一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于以上內(nèi)容，有人會(huì)說(shuō)誰(shuí)不想走高端，若是做品質(zhì)型民宿，在選址、設(shè)計(jì)、軟硬件配置等各方面不光投入巨大，還很耗精力，是普通創(chuàng)業(yè)者難以承受的，筆者站著說(shuō)話(huà)不腰疼......

那你想過(guò)一個(gè)問(wèn)題沒(méi)？很多時(shí)候我們明知道什么事對(duì)我們有利，什么事純屬浪費(fèi)時(shí)間，但苦于沒(méi)有自制力，懶惰驅(qū)使下，我們偏偏忍不住去做那些輕松但對(duì)自己半點(diǎn)好處都沒(méi)有的事。比如都知道看書(shū)長(zhǎng)學(xué)問(wèn)對(duì)人有好處，那是不是都有“看會(huì)兒書(shū)”的能力？別說(shuō)學(xué)問(wèn)類(lèi)的書(shū)籍，讓你看會(huì)兒小說(shuō)，至少可以提高些表達(dá)力。這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)自己跟中邪了似的，不管環(huán)境多安靜清新多適合閱讀，不管椅子坐起來(lái)多舒服，書(shū)你看不了一會(huì)兒就摸出手機(jī)刷朋友圈瞧抖音了，幾個(gè)小時(shí)不知不覺(jué)過(guò)去了，快得很。

長(zhǎng)此以往，越是對(duì)人生有用的事情，越容易讓人陷入自我懷疑。你會(huì)納悶兒，費(fèi)那么大力氣做事情有必要嗎？把太多時(shí)間花在一件感覺(jué)不大容易的事上值得嗎？讀書(shū)就屬于這種，下功夫做出一套有設(shè)計(jì)感的、高品質(zhì)的民宿同樣屬于這種。但刷抖音微信時(shí)、隨便弄一套便宜房源做民宿時(shí)，卻沒(méi)這個(gè)苦惱，因?yàn)閬?lái)不及思考時(shí)間就混過(guò)去了。

本想在這篇的字里行間放幾張好看的圖，可能我孤陋寡聞，因?yàn)檎襾?lái)找去沒(méi)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)有哪家城市民宿的設(shè)計(jì)風(fēng)格和體驗(yàn)感真正有壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)。即便有些出彩的，照片和實(shí)景差異大的居多，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯。反倒是國(guó)內(nèi)一些民宿酒店，諸如烏鎮(zhèn)阿麗拉、墨意淌、青壚，同里隱廬別院、棲云、木言木語(yǔ)，莫干山塔莎杜朵、碧隱、芝麻谷、十八邁......這類(lèi)，進(jìn)步很大!主人另辟蹊徑地創(chuàng)造出自己理想中的獨(dú)特生活空間，視覺(jué)凝練、樸實(shí)、升華，體驗(yàn)上帶給人一種穩(wěn)定、堅(jiān)實(shí)、安心。

我問(wèn)過(guò)幾位打造上述民宿酒店的投資人，是不是前期布置和后期維護(hù)這種房源對(duì)他們來(lái)講，像呼吸一樣的輕松？他們說(shuō)哪兒有啊，每個(gè)項(xiàng)目在做的過(guò)程里都曾經(jīng)讓他們幾近崩潰，都有過(guò)后悔，想放棄，多次問(wèn)自己為什么非要去折騰。但骨子里又總想與眾不同，總想再試一試，再改一改。開(kāi)始階段困難經(jīng)歷的多了，做著做著克服困難竟然會(huì)成為習(xí)慣。這些下足功夫花很長(zhǎng)時(shí)間做出來(lái)的山水、建筑、園林或室內(nèi)陳設(shè)，在后期可以獲得一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種靠時(shí)間沉淀得到的優(yōu)勢(shì)又是可以逐步累加和擴(kuò)大的，不容易被輕易拿走。因?yàn)槟Ｊ娇梢詳U(kuò)散，技能可以學(xué)習(xí)，唯獨(dú)這種靠時(shí)間跨度產(chǎn)生的積累，別人沒(méi)法快速掌握。

所以古語(yǔ)講：“凡事先難則后易，先易則后難”，近看airbnb的Plus房東，遠(yuǎn)看那些做出頂級(jí)民宿酒店品牌的大牛們之所以牛逼，基本都經(jīng)歷過(guò)找虐的階段，都做過(guò)些有用但是起初很麻煩的工作。把這個(gè)觀念反過(guò)來(lái)，就是人的墮落之路，你的創(chuàng)業(yè)很輕松，你三貓兩抓糊弄幾下就是一套房源，你啥時(shí)候都信手拈來(lái)，你浸淫在內(nèi)心容易接受的那些事里，而這類(lèi)事情是個(gè)人花點(diǎn)兒錢(qián)都可以做的跟你差不多，時(shí)間就這樣溜走了，啥也沒(méi)留下。所以你不光是投資民宿失敗，你做任何事都是走過(guò)場(chǎng)打醬油。

好的民宿其實(shí)不應(yīng)該叫民宿，是藝術(shù)品。厲害的房東，是藝術(shù)家，真正藝術(shù)家永遠(yuǎn)不會(huì)貧窮。

（來(lái)源：六零六現(xiàn)民宿研究所 民宿主）