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論露營(yíng)地產(chǎn)業(yè)洗牌之下,人才困境將何去何從

發(fā)布時(shí)間:2017-05-16 16:38:00 點(diǎn)擊數(shù):

露營(yíng)地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)這幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)洗牌,重新劃分層次、等級(jí)。存在即是合理,什么樣的營(yíng)地會(huì)堅(jiān)持走下來(lái),在長(zhǎng)周期內(nèi)達(dá)到營(yíng)運(yùn)的穩(wěn)態(tài),代表著非標(biāo)住宿的一個(gè)前進(jìn)方向。

資本裹挾下的熱點(diǎn)行業(yè),露營(yíng)地連鎖化、聯(lián)盟成為一種趨勢(shì)。連鎖化也是破解行業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的利器。但行業(yè)屬性上,非標(biāo)對(duì)應(yīng)的重要標(biāo)簽,是“多樣化”、是“小而美”、是“可選擇”、是“物以類聚”。洗牌之下,難免泥沙俱下,傷及良善,是為劣幣驅(qū)逐良幣,終究損害行業(yè)發(fā)展。

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露營(yíng)地連鎖品牌該怎么走,擴(kuò)大規(guī)模后還能保證與連鎖酒店傳統(tǒng)住宿業(yè)態(tài)相比下的競(jìng)爭(zhēng)力?“小而美”怎么在資本化的行業(yè)中求得生存之地?

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這些問(wèn)題的核心,直指行業(yè)的痛點(diǎn):露營(yíng)地人才的缺失。露營(yíng)地的非標(biāo)屬性構(gòu)成了它備受喜愛(ài)推崇的因素,也因?yàn)檫@種非標(biāo)準(zhǔn)化,讓人才的培養(yǎng)困難重重。

露營(yíng)地行業(yè)人才缺失的背后秘密

根據(jù)最新調(diào)查顯示,大多數(shù)露營(yíng)地行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)始人是從傳統(tǒng)旅游、地產(chǎn)、設(shè)計(jì)、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)跨界而來(lái),曾是公司高管層,有著高學(xué)歷,以及優(yōu)質(zhì)的資源,看似如此黃金的創(chuàng)業(yè)背景,卻也陷入人才缺失的窘境。

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究其原因,露營(yíng)地大多于景區(qū)、郊區(qū)等地域偏遠(yuǎn),以內(nèi)蒙為例的一些單體露營(yíng)地,當(dāng)?shù)厝说姆?wù)意識(shí)普遍低一些,所以人才和需求本身就有一個(gè)差異,如果沒(méi)有自己的人才儲(chǔ)備庫(kù),或者強(qiáng)大的培訓(xùn)資源,基本上是很難找到合適的。

實(shí)際上,大多數(shù)單體露營(yíng)地屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng)或中小企業(yè),受限于露營(yíng)地的體量與組織架構(gòu),從業(yè)人員很難在其中獲得職業(yè)發(fā)展的空間,實(shí)現(xiàn)薪資的增長(zhǎng),天花板效應(yīng)明顯。

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酒店的人才可以批量生產(chǎn),而露營(yíng)地運(yùn)營(yíng)者的個(gè)人特色化和非標(biāo)化差異非常明顯,招聘到一個(gè)人需要花非常多的時(shí)間去培養(yǎng),以保持露營(yíng)地的本土文化特色和非標(biāo)住宿的調(diào)性。而時(shí)間成本太高也會(huì)增加流失率,可能花三個(gè)月時(shí)間培養(yǎng)的人才不到一年就離開(kāi)。

標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖聯(lián)盟做大或?yàn)榱糇∪瞬诺慕鉀Q之道

以長(zhǎng)三角地區(qū)的途居連鎖露營(yíng)地和風(fēng)景道IP的318連鎖露營(yíng)地為代表的營(yíng)地企業(yè),相對(duì)成熟,以品牌聚集或者線路串聯(lián)形成一個(gè)共有聯(lián)盟品牌,開(kāi)始漸漸有一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和常態(tài)。

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雖然同樣是在單個(gè)營(yíng)地內(nèi)服務(wù),但是對(duì)于人才而言,可以在這個(gè)整個(gè)連鎖集團(tuán)里成長(zhǎng),成就自己。

比如某個(gè)人在某個(gè)營(yíng)地做前臺(tái)、做主管,由于體量受限沒(méi)辦法再提升了,可以平行到另外一個(gè)不同類型的營(yíng)地(同一個(gè)連鎖營(yíng)地)去做提升。單店聚集,即使沒(méi)辦法在一個(gè)營(yíng)地里去成長(zhǎng),但是可以在同一連鎖品牌下的不同營(yíng)地去成長(zhǎng)。

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連鎖營(yíng)地企業(yè),由于規(guī)模比較大,可以構(gòu)建完整的人才體系,有不同的崗位劃分,批量化培養(yǎng)出來(lái)的人才可以在自己的體系內(nèi)去平衡和消化運(yùn)轉(zhuǎn)。比如途居露營(yíng)地,已經(jīng)發(fā)展有30多家連鎖,是江浙滬皖為代表的長(zhǎng)三角地域客人入住率最高的營(yíng)地連鎖品牌。

途居倡導(dǎo)兩大人才培養(yǎng)階段,一是基層培養(yǎng),打開(kāi)晉升通道,是結(jié)合待遇留人、感情留人、事業(yè)、文化留人原則,降低人員流失率的重要方式,任何管理者都不要吝嗇對(duì)于優(yōu)秀員工的鼓勵(lì)提攜。

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二是多元化培養(yǎng),因材施教,無(wú)限放大每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn),在價(jià)值導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,分階段、針對(duì)性培養(yǎng),以解決問(wèn)題為目的,避免培訓(xùn)的大鍋飯,低效甚至是無(wú)效。

總結(jié):人才是中國(guó)露營(yíng)地產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。只有留的住你的人,才能留的住你的客,更是能在企業(yè)兼并及行業(yè)洗牌之下留的住你的營(yíng)地!

來(lái)源:露營(yíng)天下



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