近日，國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心發(fā)布了《汽車產(chǎn)品缺陷線索報告及處理規(guī)范》，新規(guī)將于10月1日起正式實施。該規(guī)定實施后，將有助于進一步發(fā)現(xiàn)汽車缺陷，推進缺陷產(chǎn)品召回速度。

據(jù)悉，汽車行業(yè)發(fā)展、消費者安全意識提升帶來的缺陷線索報告數(shù)量逐年快速增加，消費者提交缺陷線索報告成為發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷最重要的信息源之一。然而，第三方信息收集機構(gòu)數(shù)據(jù)采集標準不統(tǒng)一、汽車生產(chǎn)企業(yè)對缺陷報告的技術(shù)分析在流程和標準方面還有待規(guī)范。缺陷報告帶來的優(yōu)勢與問題，促使這一國家標準得以出臺。詳細流程及解讀如下圖：

由《規(guī)范》可知，該標準規(guī)定了消費者提交缺陷線索報告的方式、缺陷線索報告的內(nèi)容、篩選評估由召回技術(shù)機構(gòu)進行以及生產(chǎn)企業(yè)開展技術(shù)反饋的方式、流程。（編譯/汽車之家 畢業(yè)）