國(guó)內(nèi)房車市場(chǎng)不發(fā)達(dá)的今天，出租房車的專屬定制成為了房車制造企業(yè)的一個(gè)新選項(xiàng)。
則思“租”
房車在國(guó)內(nèi)經(jīng)過近十年磕磕絆絆的發(fā)展，一直沒達(dá)到預(yù)想中的“井噴”和“爆發(fā)”。窮則思變，于是乎各品牌紛紛尋找在這“嚴(yán)冬”之中生存下去的方法，“房車出租”這個(gè)既能解決眼前問題，又可以鋪墊未來市場(chǎng)的“取暖石”自然而然地被諸多房車從業(yè)者發(fā)掘了出來。
對(duì)于房車市場(chǎng)而言，房車出租的大范圍出現(xiàn)在一定程度上彌補(bǔ)了大眾對(duì)房車認(rèn)知和體驗(yàn)不足的缺點(diǎn)。因在選購(gòu)乘用車時(shí)普遍采用的試乘試駕等體驗(yàn)方式在房車選購(gòu)中并不完全適用，原因是房車除了車的屬性外還有房的屬性。住房的屬性僅靠幾十分鐘的試乘試駕很難有直觀的體驗(yàn)，只有真正地駕駛房車去旅行一段時(shí)間后才會(huì)知道，房車中哪些功能是自己需要的，哪些品牌的房車更適合自己。
對(duì)房車企業(yè)而言，在銷售量不高的現(xiàn)階段，能有一個(gè)好的市場(chǎng)盈利與推廣方案，企業(yè)無疑是樂于做這項(xiàng)工作的。也因?yàn)橛辛巳绱酥T多利好因素，于是像大通、華晨、覽眾等生產(chǎn)型房車企業(yè)也紛紛選擇加入房車出租市場(chǎng)。另外還有不少房車的經(jīng)銷商和網(wǎng)站平臺(tái)也進(jìn)入其中謀求新的贏利點(diǎn)。
“租”之不同
為了順應(yīng)市場(chǎng)的出租需求，市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)各種專門為出租設(shè)計(jì)的房車車型，這種出租版的車型一般具有功能少、配置低和價(jià)格低的特點(diǎn)。如北京某房車出租企業(yè)選用的夢(mèng)之旅牛刀 R 房車就是一款具有這些特征的 C型房車。
牛刀 R 房車選用黃海皮卡作為房車底盤，非承載式的車身和結(jié)實(shí)耐用的特性為該款車型在出租使用中加分不少。車輛的前臉和駕駛艙保留了原車型的風(fēng)格，以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主。2.4L 的發(fā)動(dòng)機(jī)雖動(dòng)力尚可，但手動(dòng)變速箱讓很多只會(huì)開自動(dòng)擋的家庭成員無法體驗(yàn)房車與普通車駕駛的不同。加寬后的車身讓原車兩側(cè)的后視鏡略顯不足，同時(shí)重心的變化也讓車輛行駛時(shí)的操縱感與原型車有所變化。
此款房車外觀上與普通房車并無太多不同，但如果仔細(xì)分析還是能發(fā)現(xiàn)一些差異的地方。首先是房車中一般作為選裝的倒車影像系統(tǒng)這里直接加裝到了車身上，而像國(guó)產(chǎn)房車常見的外置廚房在此款車型中并沒有出現(xiàn)，取而代之是眾多的儲(chǔ)物倉(cāng)。而且?guī)缀跛械慕涌凇㈤T鎖、儲(chǔ)物格甚至遮陽篷都貼上了操作提示，也算是出租房車的特色。即使如此，房車負(fù)責(zé)人表示，仍有顧客在使用時(shí)出錯(cuò)。此外車身的涂裝也應(yīng)出租企業(yè)的要求噴涂上出租企業(yè)的 LOGO。
房車內(nèi)部，基于原皮卡車型尺寸限制此房車內(nèi)部的空間也十分有限。駕駛艙也與原車型的相同，沒有現(xiàn)在家用轎車常見的大屏幕導(dǎo)航系統(tǒng)，僅有一臺(tái) MP3 收音機(jī)作為行車娛樂系統(tǒng)。車廂內(nèi)布局方面采用了典型的 C型皮卡房車布局，駕駛艙頂部為睡眠艙，前部為卡座沙發(fā)區(qū)，后部為廚房和衛(wèi)生間的格局。由于卡座沙發(fā)區(qū)域在夜晚可以變?yōu)槌蟮乃邊^(qū)，駕駛艙頂部的睡眠艙足以滿足以家庭為單位出游的需求。與普通房車不同的是，后部的衛(wèi)生間內(nèi)僅供洗澡使用，沒有安裝馬桶，這是為了避免使用不當(dāng)和清潔的便利性。廚房區(qū)域配有吸油煙機(jī)、電磁爐和 70L 冰箱，可以在露營(yíng)時(shí)制作簡(jiǎn)餐。
娛樂方面僅配備了液晶電視和音響，非常有意思的是，在車外也配備一個(gè)音響，以增加戶外露營(yíng)時(shí)的體驗(yàn)感。但房車并沒安裝頗受普通用戶喜愛的衛(wèi)星接收天線，如果打算在露營(yíng)時(shí)觀看電視節(jié)目的話只能自行攜帶U 盤了。
因“租”而少
了解了出租版的房車后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)房車成為出租版的同時(shí)也放棄了很多如電動(dòng)腳踏、衛(wèi)星天線等豪華配置，而像外置廚房、馬桶等可能產(chǎn)生使用不當(dāng)?shù)脑O(shè)備也刪除掉了。這樣既保持房車的可靠性又降低了房車的使用難度，同時(shí)減少了房車的制造成本，這樣的設(shè)計(jì)理念有助于快速地收回房車成本。
而這些缺少的設(shè)備雖然減輕了房車的制造成本，卻也在用戶的體驗(yàn)感上略顯缺失。例如前文中提到的戶外廚房，如果你打算在露營(yíng)時(shí)烹飪中餐，因?yàn)橛蜔焼栴}戶外廚房幾乎是唯一的選擇。而因?yàn)榉N種原因出租版房車上并沒有這項(xiàng)設(shè)計(jì)，如此可能會(huì)在一定程度上影響了房車新玩家對(duì)房車使用的認(rèn)知，甚至對(duì)用戶未來選購(gòu)房車上也有一定的影響。
房車出租在運(yùn)營(yíng)上相較成熟的汽車租賃還相形見絀，但卻提供了一個(gè)可供用戶體驗(yàn)、了解、感受房車的平臺(tái)。讓那些對(duì)房車生活非常向往，又暫時(shí)不便購(gòu)買的用戶有了房車體驗(yàn)的地方。房車租賃平臺(tái)的建立為中國(guó)房車文化的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。
“租”之有道
出租版房車的廣泛出現(xiàn)，可以看到房車從業(yè)者漸漸從一夜暴富的幻想中清醒過來，開始腳踏實(shí)地地面對(duì)房車市場(chǎng)的“嚴(yán)冬”。在嚴(yán)冬中生存是第一位的，所以眾多企業(yè)也紛紛在房車租賃這個(gè)板塊下大力氣，更有不少生產(chǎn)型企業(yè)在從事房車租賃。房車出租市場(chǎng)不論是作為房車推廣還是企業(yè)生存的選擇，都是極為有利的。但是我們看到在房車出租市場(chǎng)剛剛興起的現(xiàn)在，各項(xiàng)租賃制度仍不完善。需要企業(yè)在從事房車出租的同時(shí)也要發(fā)現(xiàn)出租過程中存在的問題，并且有針對(duì)性地改善相應(yīng)出租制度。
用心而“租”
從制造工藝上講，房車出租版與普通版區(qū)別并不大，但如何平衡成本與收益、體驗(yàn)與評(píng)價(jià)就成了出租房車首先要解決的問題。正如前文提到的出租版房車更傾向于簡(jiǎn)單化、穩(wěn)定化、低價(jià)化，但為了提高用戶體驗(yàn)的滿意度以形成二次租賃，甚至形成購(gòu)買就需要下功夫了。
在租賃時(shí)不能一租了之 , 需要對(duì)體驗(yàn)用戶的反饋及時(shí)整理分析。分析的結(jié)果一是可以用于提高出租的服務(wù)質(zhì)量，二是對(duì)房車產(chǎn)品的升級(jí)換代提供有效的建議。如此舉措不但可以提高產(chǎn)品租賃的競(jìng)爭(zhēng)力，更是讓房車制造有限的成本用于刀刃之上，生產(chǎn)出用戶真正需要的產(chǎn)品來，讓企業(yè)有更長(zhǎng)久的生命力。
此外還可以多多借鑒國(guó)外成熟案例，國(guó)外房車從生產(chǎn)到出租，再到線路推薦已經(jīng)形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)內(nèi)的企業(yè)可以根據(jù)這些成熟的案例結(jié)合國(guó)內(nèi)特有的國(guó)情打造出適合中國(guó)的房車出租行業(yè)。
結(jié)語
房車出租現(xiàn)在處于“摸著石頭過河”的探索階段。在房車行業(yè)市場(chǎng)并不理想的今天，如何利用好這塊“取暖石”度過“寒冬”需要從業(yè)者不懈的努力。引用雪萊詩中所說的“在冬天之后 , 就是春天的降臨。”在冬天時(shí)需要積蓄力量，當(dāng)春天來臨時(shí)才能厚積薄發(fā)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。