一年一度的“雙11”將至。在90后越來越成為旅游市場主流消費群體的當下,還處于單身狀態(tài)的90后旅游消費又有怎樣的特征?近日,途牛發(fā)布《90后旅游消費報告》進行了分析。
與志同道合的小伙伴組團游成為一種潮流 “邊走邊訂”成為特色
目前,途牛旅游網客戶結構中,90后占比約30%左右,這一比例還在持續(xù)上升,其中,單身狀態(tài)的90后客群占據了不小比重,主要來自北京、上海、南京、天津、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、蘇州等一二線城市。
90后生活條件相對優(yōu)越,在成長過程中享有的物質資源豐富,因此,他們對消費體驗有著更高的要求,度假休閑旅游受到90后追捧,尤其是對個性化、定制化休閑度假產品情有獨鐘。
在出游群體組合方面,單身90后的偏好也與其他年齡段客群有著較大的差異,跟誰去玩遠比去哪兒玩更重要。他們更加喜歡和好友組團出游,這一類型出游組合比例高達71%,與志同道合的小伙伴組團游成為一種潮流。此外,一個人背包旅游也逐漸成為常見現象,其憑借較少行程約束、不用顧慮他人等優(yōu)勢受到不少90后青睞。途牛旅游網數據顯示,2018年以來,90后1人出游總人次相比去年同期增長10%。
在出游方式選擇上,單身90后較為青睞自由行,同樣也不排斥跟團出游,但更多會挑選帶有自由活動時間的半自助游線路,并加購當地玩樂項目如門票、餐廳、樂園等來定制自由活動行程,“邊走邊訂”成為其出游消費中的一大特色。此外,微信等社交軟件、抖音等短視頻APP以及手機、單反等成為其出游過程中必不可少的工具,基于社交和分享的旅行更容易讓他們獲得認同感。
體驗當地生活為主要目的更青睞登山、戶外、露營等項目
從當下單身90后旅游消費趨勢看,傳統(tǒng)的觀光活動已經無法滿足他們的消費需求,體驗當地生活逐漸成為大多90后的旅游目標。
途牛旅游網調研數據顯示,在體驗當地生活的選項中,97%的單身90后會選擇走街串巷、逛集市;去往夜市感受當地特色美食的占比高達90%;觀看當地特色演出的同樣不在少數,占比為87%;約70%的游客會通過與當地人聊天的方式了解當地生活;同時,短時間住在當地也獲得了近一半游客的青睞。
在出游主題選擇上,登山、戶外、露營、水體娛樂和溫泉等項目較受單身90后青睞,其中,戶外類項目近幾年熱度上升較快,也有越來越多的旅游產品逐漸加入戶外元素來吸引年輕游客。在途牛熱賣的產品中,國內方向,以“青海湖+茶卡鹽湖+卓爾山+門源+祁連雙飛5日游”為例,行程中除了深入體驗當地的美景外,還包含騎行、徒步、攝影、篝火、航拍等諸多項目,這類輕戶外線路非常適宜年輕人出游。出境方向,如“日本東京-富士山-京都-大阪6日游”、“日本京都-奈良-大阪5或6日游”兩條線路,截至目前客戶滿意度分別高達97%和100%,行程中均含有2天自由活動時間,游客可自行參加9月7日起環(huán)球影城推出的萬圣節(jié)特別活動,也可前往當地溫泉泡湯放松身心。
國內長線游、出境游人氣旺錯峰游、分期旅游日益流行
從過去一年單身90后的消費情況看,國內長線游、出境游普遍受到青睞。其中,云南、海南、福建、四川、廣西、陜西、湖南、西北連線、西藏、廣東成為國內長線游人氣方向前十名;出境游熱門目的地前十名分別為泰國、日本、印度尼西亞、新加坡、土耳其、埃及、德國、法國、瑞士、意大利。
在出游時間安排上,不少單身90后由于自身時間較為自由,因此更傾向于選擇錯峰游節(jié)省開支、提升出游體驗,并且愿意利用年假、調休以及周末短途旅游。從具體出游時間分布來看,9月和10月中下旬是單身90后錯峰出游高峰期。9月氣候宜人,比較適合外出度假,同時較暑期旺季而言,旅游產品價格降幅喜人;10月中下旬,賞秋主題的錯峰游最受關注;此外,受年底“年假清零”因素影響,12月中上旬錯峰游熱度也居高不下。
年輕人也越來越接受以分期旅游的方式出門看世界。為了滿足年輕人探索世界的需要,途牛在2015年率先推出旅游分期產品“首付出發(fā)”。至今,途牛首付出發(fā)已基本覆蓋跟團游、自由行、機票等品類,已面向超過百萬用戶授信,額度超過100億元。目前,首付出發(fā)的主要人群以80、90后為主,其中,單身90后游客占比近10%。利用“首付出發(fā)”,他們有效減少了大筆資金的一次性支付,在保證資金流通性的前提下,輕松享受到了旅游帶來的快樂。