在房車(chē)用戶中經(jīng)常見(jiàn)到這樣一個(gè)現(xiàn)象，用戶在購(gòu)買(mǎi)房車(chē)時(shí)興高采烈地幻想著去全世界旅行，而就在與家人一同旅行歸來(lái)之后，房車(chē)就被打入冷宮，永不啟用。造成這種現(xiàn)象的原因是什么呢?
洪志偉? 不同車(chē)鎮(zhèn)(北京)房車(chē)租賃有限公司| 房車(chē)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
房車(chē)租賃后有多少人產(chǎn)生二次租賃呢?房車(chē)租賃后有多少人會(huì)有意愿購(gòu)買(mǎi)房車(chē)呢?
從我們四年的租賃數(shù)據(jù)匯總來(lái)看，20%的人會(huì)再一次產(chǎn)生租賃，還有20%左右的客戶會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。有50%以上表示愿意購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然最終能否實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)就不得而知了。
您認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)房車(chē)前，需要對(duì)房車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)嗎?
我認(rèn)為非常有必要在房車(chē)購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行房車(chē)的體驗(yàn)。購(gòu)車(chē)的消費(fèi)大概分為兩種:第一種是逢展必到，?每次房車(chē)展會(huì)、活動(dòng)都能見(jiàn)到他們的身影。誰(shuí)家發(fā)布了新車(chē)型，車(chē)型上有什么新配置比專業(yè)人士還要清楚。?第二種，就是完全的沖動(dòng)消費(fèi)。在展會(huì)上看到房車(chē)感?覺(jué)不錯(cuò)，就買(mǎi)了下來(lái)，然后就永遠(yuǎn)地停在車(chē)庫(kù)了。如果能在買(mǎi)車(chē)之前先到我們這里租賃一臺(tái)房車(chē)去玩一次，就會(huì)知道房車(chē)適不適合自己了。這時(shí)候再考慮購(gòu)買(mǎi)房車(chē)的問(wèn)題就會(huì)理智多了。
房車(chē)體驗(yàn)對(duì)于房車(chē)銷(xiāo)售會(huì)產(chǎn)生哪些影響呢?
房車(chē)體驗(yàn)?zāi)苊鞔_自己需要什么。例如你租一臺(tái)手動(dòng)檔的房車(chē)，駕駛時(shí)感覺(jué)非常累，就會(huì)知道你需要一臺(tái)自動(dòng)檔的房車(chē)。再比如房車(chē)上的水箱、電池的大小等問(wèn)題都是可以在體驗(yàn)中得知需求的。也就是說(shuō)，有過(guò)提前體驗(yàn)的人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)目的更明確。
您對(duì)打算購(gòu)買(mǎi)房車(chē)的人有什么想說(shuō)的呢?
房車(chē)只有體驗(yàn)了才知道是否適合自己，在體驗(yàn)之前不要盲目地進(jìn)行選擇，因?yàn)闆_動(dòng)下的選擇往往是錯(cuò)誤的。房車(chē)畢竟算得上一個(gè)大件，一定要謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。建議大家在購(gòu)買(mǎi)房車(chē)前可以先到我們不同車(chē)鎮(zhèn)租一臺(tái)房車(chē)帶著家人體驗(yàn)一下。
張明? 愛(ài)旅途房車(chē)| 銷(xiāo)售總監(jiān)
作為房車(chē)廠商，您如何看待房車(chē)體驗(yàn)?zāi)?
我認(rèn)為如果想買(mǎi)到一款適合自己的房車(chē)，一定要自己體驗(yàn)一下房車(chē)。只有在房車(chē)體驗(yàn)過(guò)程中才能感受自己的實(shí)際需求。比如房車(chē)的操控性、通過(guò)性，光靠看是無(wú)法了解的。
您現(xiàn)在接待的用戶當(dāng)中有多少人會(huì)提出這種體驗(yàn)的要求?
提出這樣要求的用戶很少?，F(xiàn)在的集客主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，用戶知道要買(mǎi)哪個(gè)型號(hào)的房車(chē)，但在購(gòu)車(chē)后發(fā)現(xiàn)好多地方并不適合他們。其實(shí)我們是希望用戶在購(gòu)買(mǎi)房車(chē)之前多進(jìn)行房車(chē)體驗(yàn)，這樣在購(gòu)車(chē)后我們與用戶的矛盾才會(huì)更少。
房車(chē)體驗(yàn)對(duì)于房車(chē)銷(xiāo)售會(huì)產(chǎn)生哪些影響呢?
這個(gè)沒(méi)有具體的資料支持。
您對(duì)打算購(gòu)買(mǎi)房車(chē)的人有什么想說(shuō)的呢?
在購(gòu)買(mǎi)房車(chē)之前，要對(duì)房車(chē)多了解、多試駕，最好能租一臺(tái)房車(chē)去玩幾天。感受一下房車(chē)旅行的方方面面， 房車(chē)旅行不只有良辰美景，也有柴米油鹽。
陽(yáng)光 資深房車(chē)玩家
您最早擁有的一臺(tái)房車(chē)是什么時(shí)間購(gòu)買(mǎi)的?具體型號(hào)是什么?
我的第一臺(tái)房車(chē)是在2011年購(gòu)買(mǎi)的上汽大通的短軸中頂服務(wù)車(chē)，然后自己動(dòng)手進(jìn)行改裝的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)房車(chē)特別少，像我們這幫比較早的老玩家基本都是自己 動(dòng)手。后來(lái)將改裝方案發(fā)到越野e族論壇后還小火了一把。
您認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)房車(chē)前，需要對(duì)房車(chē)進(jìn)行體驗(yàn)嗎?
夠買(mǎi)房車(chē)前的體驗(yàn)過(guò)程需要看具體情況而定。房車(chē)是戶外愛(ài)好者的最終歸屬，所有玩戶外的人最終都會(huì)聚集到房車(chē)這個(gè)陣營(yíng)里來(lái)。如果是戶外愛(ài)好者，我認(rèn)為不用體驗(yàn)，直接買(mǎi)都沒(méi)問(wèn)題。但對(duì)于非戶外愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，就需要先體驗(yàn)一下了。
具體的體驗(yàn)內(nèi)容都有哪些?
房車(chē)體驗(yàn)的內(nèi)容，就是“車(chē)”和“房”的體驗(yàn)。車(chē)，就是駕駛的體驗(yàn)。習(xí)慣開(kāi)小車(chē)的人對(duì)大車(chē)不適應(yīng)，習(xí)慣自動(dòng)檔的對(duì)手動(dòng)檔不適應(yīng)。這都需要在體驗(yàn)中得知。房，就是住宿的體驗(yàn)。房車(chē)內(nèi)的空間狹窄，功能也并不全，沒(méi)住過(guò)的人一定要提前感受一下。
房車(chē)體驗(yàn)對(duì)于房車(chē)銷(xiāo)售會(huì)產(chǎn)生哪些影響呢?
房車(chē)的體驗(yàn)，其實(shí)很不利于最后的成交。很多從事房車(chē)租賃行業(yè)的朋友告訴過(guò)我，很多人在租過(guò)一次房車(chē)后就銷(xiāo)聲匿跡了。沒(méi)接觸過(guò)房車(chē)戶外生活的人很難一下適應(yīng)房車(chē)生活，畢竟房車(chē)旅行在空間、舒適、餐椅?等方面都不占優(yōu)勢(shì)。在房車(chē)圈內(nèi)經(jīng)?？梢杂龅劫I(mǎi)車(chē)三個(gè)月后就賣(mài)車(chē)的人，他們開(kāi)始感覺(jué)房車(chē)很高大上、很有感覺(jué)，但真正使用房車(chē)后就有很多負(fù)面的東西產(chǎn)生，這些都是他們不能接受的。
您對(duì)打算購(gòu)買(mǎi)房車(chē)的人有什么想說(shuō)的呢?
很多朋友都在購(gòu)買(mǎi)房車(chē)之前有一個(gè)誤區(qū)，就是房車(chē)要裝得下爸爸、媽媽、岳父、岳母以及妻子、孩子，在出門(mén)的時(shí)候最少也是五個(gè)人。其實(shí)不然，房車(chē)是一個(gè)私密空間，最適合夫妻兩人，最多帶個(gè)小孩子。
高攀? 自媒體人| 房車(chē)新車(chē)主
高先生，聽(tīng)說(shuō)您剛購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)房車(chē)，方便給大家透露一下嗎?
我是在2018年7月8號(hào)的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的這臺(tái)金旅海獅的自行式房車(chē)。我之所以選擇這款房車(chē)，因?yàn)槲沂且粋€(gè)自媒體人，對(duì)于自由職業(yè)者而言房車(chē)可以讓我一邊工作，一邊感受大自然的美好。
您對(duì)這臺(tái)房車(chē)最滿意的地方是什么?
這款房車(chē)的價(jià)格比較親民，只有十幾萬(wàn)元，在我自己能力承受之內(nèi)。
您對(duì)這臺(tái)房車(chē)最不滿意的地方是什么?
不滿意的地方就是這臺(tái)房車(chē)的動(dòng)力稍差一些，但對(duì)我來(lái)講也足夠用了。它的發(fā)動(dòng)機(jī)的位置不是在車(chē)輛的前部而是在駕駛室內(nèi)，在夏天即使把空調(diào)開(kāi)到最大依然比較熱。
您在購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)房車(chē)之前，有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)房車(chē)的體驗(yàn)?zāi)?
在購(gòu)車(chē)之前我對(duì)大通房車(chē)和依維柯房車(chē)都試駕過(guò)，我個(gè)人比較喜歡自動(dòng)擋的房車(chē)。車(chē)型上比較喜歡大通房車(chē)，不過(guò)最終還是因?yàn)閮r(jià)格的原因選擇了金旅海獅。
之前的房車(chē)體驗(yàn)對(duì)您最后購(gòu)買(mǎi)房車(chē)有哪些影響呢?
通過(guò)之前的試駕體驗(yàn)，我知道了自己可以接受什么類型的房車(chē)，比如我喜歡自動(dòng)擋較為輕松的駕駛感，但手動(dòng)擋我也可以接受。內(nèi)裝上也如此，比如我對(duì)戶外廚房的要求較高，但不需要微波爐，最終選擇配置的時(shí)候就清楚自己想要什么了。
您對(duì)打算購(gòu)買(mǎi)房車(chē)的人有什么想說(shuō)的呢?
我想告訴大家有兩條，第一，不論打算購(gòu)買(mǎi)哪一款房車(chē)，一定要去試駕、去體驗(yàn)，只有體驗(yàn)過(guò)、試駕過(guò)了才知道它是否適合于你。第二，就是購(gòu)車(chē)要清楚自己的預(yù)算， 清楚哪些配置即使差一些也可以接受，哪些是無(wú)論如何也不能降低的。還可以多和其他的房車(chē)愛(ài)好者溝通，了解一下別人的房車(chē)生活。