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營地“家”時代 澳大利亞家庭公園連鎖營地解析

發(fā)布時間:2018-08-06 07:39:00 點擊數(shù):

提到澳大利亞大型的連鎖露營地機構,可能很多人會想到BIG 4以及Top 10連鎖營地,這些連鎖營地經(jīng)過半個多世界的洗禮已經(jīng)形成了完整的連鎖加盟管理模式。除了家喻戶曉的大型連鎖營地外,誕生于1990年的家庭公園(Family Parks)連鎖營地多年來也憑借其先進的經(jīng)營理念和周到的服務被越來越多游客認可。

據(jù)統(tǒng)計,在澳大利亞和新西蘭境內(nèi)共有160多個家庭公園連鎖營地公園坐落在這片地區(qū),每個連鎖營地的景觀布局也各有特色。營地建立最初,營地中還未配備太多基本住宿設施,而游客大多以房車住宿為主,當然也可以在營地中搭建帳篷,營地最初的經(jīng)營理念是一切以自由為上,崇尚簡化便捷的生活方式。家庭公園連鎖營地品牌多年來一直主打家庭出行主題,因此針對于家庭露營的服務更為具體。各營地會不定期地舉行家庭集會和戶外親子活動,基本上每個營地每個月都會舉辦一至兩次家庭露營活動。家庭公園連鎖營地體系可以為客戶提供可信賴的、舒適的、深受喜愛的房車公園設施設備,公園力求以其物美價廉的產(chǎn)品和服務立足于市場。這不僅是一項令人期待的開發(fā)項目,更能為澳大利亞和新西蘭地區(qū)的房車公園及營地所有者和開發(fā)商提供諸多發(fā)展良機。

依賴于專業(yè)的技術和優(yōu)秀的資源整合能力,近年來,家庭公園連鎖營地在澳洲得到了迅速發(fā)展,雖然營地的價值理念始終保持不變,但營地中的住宿、服務和設施已經(jīng)非常先進。而主題鮮明的家庭特色露營地更能精準吸引目標客群,在家庭度假游市場搶奪更多市場良機。精明的家庭公園品牌營地創(chuàng)始團隊很早就意識到,發(fā)展露營旅游必須和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)跨界融合,突出內(nèi)容主題喚起更多人的精神需求和歸屬感。一場有意義的活動,一部感人的電影,一段難忘的度假之旅,都可以為營地提供好的主題,也正是貫穿全年的營地活動讓營地在宣傳推廣時能夠以輕松愉快的方式抓住市場,強化房車與露營愛好者對品牌的認知。

賓至如歸

家庭公園連鎖營地品牌多年來一直致力于為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓來到營地的每位游客感到賓至如歸。從進入營地大門的那一刻起,游客就成為了連鎖營地“大家庭”中的一員,因此對于大多數(shù)澳大利亞和新西蘭房車和露營愛好者來說,家庭公園連鎖營地之于他們的意義不僅僅是度假落腳點,更是能為他們帶去溫馨和舒適的家,這樣用心、真誠的服務對于游客來說十分溫暖。除了每年與家庭有關的節(jié)日以外,還有主題周末活動、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、復活節(jié)和父親節(jié)等等。

營地始終秉持著將游客視為家人的經(jīng)營理念,通過多樣的活動和服務留住客戶。露營行業(yè)的未來將會趨向綜合化發(fā)展、熱門IP、主題公園等極大的豐富著旅游的內(nèi)涵、沖擊著旅游的形態(tài)。通過主題合理布局、網(wǎng)絡化運營、品牌化發(fā)展,從而形成完備的產(chǎn)品體系和完善的保障體系。

與眾不同

盡管各個地區(qū)的連鎖營地在景觀布局和特色上各有不同,但是游客到訪所有營地都會有相同的美好體驗。更為重要的是,在所有連鎖營地中,75%的營地都可以攜帶寵物露營,有些營地甚至還會為寵物們提供單獨的小房子。此外,優(yōu)惠的會員福利也是吸引游客的重要手段。成為家庭公園連鎖營地的會員后,在任何一家營地住宿都將享受九折優(yōu)惠服務,最高每個營位優(yōu)惠20澳元,每間木屋優(yōu)惠40澳元。首次成為會員的游客還將享受到3晚免費露營的優(yōu)惠券。

市場環(huán)境永遠是瞬息萬變,優(yōu)勝劣汰在任何一個行業(yè)中都是永不過時的生存法則。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起、全球化腳步的加快,各行各業(yè)都在吸收、消化、順應行業(yè)發(fā)展進程中的變革,澳大利亞營地行業(yè)也面臨著變革帶來的沖擊。國內(nèi)的露營地行業(yè)在未來幾年中也將有大批汽車露營產(chǎn)業(yè)及相關設施建設的投入,中國將進入汽車露營地高速發(fā)展的時期,在此基礎上,必然會有很多營地出現(xiàn)生存問題。如今的露營地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始呈連鎖化趨勢,抱團取暖才是硬道理?;蛟S,國外連鎖露營地經(jīng)營模式中主題化的探索也是一個值得我們學習和借鑒的方向。

來源:越野E族



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