房車旅行是自駕游的升級，但假如沒有完善的生活設(shè)施和安全保障，美好愿景只能在心中呈現(xiàn)。目前，中國的露營地條件參差不齊，有些僅能算是汽車酒店，甚至停車場的水平，想要有序的推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，絕不僅僅是追求露營地?cái)?shù)量和規(guī)模建設(shè)等層面，還需要根據(jù)自身?xiàng)l件打造獨(dú)具特色的露營地，引導(dǎo)消費(fèi)者來到營地。國外成熟的露營文化，完善的服務(wù)管理體系以及合理的配套設(shè)施都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

提起房車，腦海中浮現(xiàn)出最多的畫面可能就是美國。在影視劇中我們經(jīng)常看到，美國很多家庭都將房車列入購車計(jì)劃?；诖?，本文將總結(jié)美國露營旅游行業(yè)的發(fā)展以及分享北美第二大露營連鎖經(jīng)營品牌，杰里斯通汽車營地的管理模式，望為廣大露營行業(yè)人士及愛好者提供參考。

從露營文化到設(shè)施建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)代露營地的雛形源于1861 年，隨著美國汽車工業(yè)的發(fā)展，這項(xiàng)既能強(qiáng)健體魄、又能體驗(yàn)到親近自然樂趣的活動，將房車與人類文明世界的交往從地域性推向了全球。至今為止，國外的房車營地?zé)o論是從數(shù)量還是形式都發(fā)生了巨大改變。從搭帳篷露營過渡到旅居車露營，對露營行業(yè)發(fā)展的探索工作從基礎(chǔ)的露營操作指南，逐漸升級到從學(xué)術(shù)角度的層面對其進(jìn)行研究。歐美國家十分重視露營生活，將它與休閑、野餐、漂流一起視為“從未衰敗的旅游項(xiàng)目”，成為保護(hù)森林公園、自然保護(hù)區(qū)的重要活動項(xiàng)目之一。

在歐美發(fā)達(dá)國家，汽車房車旅行的普及程度非常高，國外營地在選址布局方面，更注重交通便利和周邊的自然生態(tài)環(huán)境，其價(jià)值遠(yuǎn)不僅是為露營旅游者提供服務(wù)的場所，更是獨(dú)立成為露營休閑愛好者的旅游目的地，營地內(nèi)各項(xiàng)食宿、娛樂、醫(yī)療等服務(wù)設(shè)施完備，不但滿足了露營愛好者回歸自然，注重體驗(yàn)的需求，露營地自身的經(jīng)營利益也獲得了最大化的回報(bào)。

營地管理經(jīng)驗(yàn)和規(guī)模的雙重提升

直至今日，美國露營地已有超過23000個(gè)。美國的旅游住宿設(shè)施、旅游時(shí)間和旅游土地有大約三分之一是以露營形式存在的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均9%—10%美國家庭擁有房車，在使用頻率方面每年大約在50天以上，共有800萬美國人常年住房車。露營地的發(fā)展也為國家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了其國民幸福指數(shù)的提高。

美國露營地在選址方面大多與旅游項(xiàng)目緊密結(jié)合，按照旅游線路進(jìn)行品牌開發(fā)， 在主要的風(fēng)景區(qū)和交通干道入口皆設(shè)有廣告和標(biāo)識。其中，80%以上都是政府沿高速公路建設(shè)，營地的配套設(shè)施都很簡單；20% 的營地由民間企業(yè)投資興建在其他地區(qū)，每個(gè)營地既有共同之處，又分別具備不同的特色，有些大眾親民，有些高級奢華，還有些小眾另類。

國內(nèi)旅游營地區(qū)域發(fā)展特征明顯，營地建設(shè)主要分布在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長江三角洲經(jīng)濟(jì)圈和珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，以及西南地區(qū)等具有良好資源開發(fā)條件和營地建設(shè)需求的區(qū)域。相比之下，我國汽車露營地尚處于起步階段，且以休閑娛樂，依托所處景區(qū)和附近景區(qū)經(jīng)營，規(guī)模小，數(shù)量少，服務(wù)簡單，遠(yuǎn)不能滿足國內(nèi)市場需求。

然而，國外的汽車露營地更像是一個(gè)綜合的休閑社區(qū)，包括綜合服務(wù)區(qū)、餐飲區(qū)、營位區(qū)、休閑娛樂區(qū)、社交活動區(qū)等等， 配套設(shè)施和管理質(zhì)量采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范，與國際接軌的精細(xì)化服務(wù)模式。

杰里斯通汽車營地連鎖品牌成立于1969 年，是繼KOA 之后，北美第二大露營連鎖經(jīng)營品牌，在營地連鎖發(fā)展領(lǐng)域內(nèi) 擁有極高的聲譽(yù)和強(qiáng)大的市場影響力， 發(fā)展至今已在美國和加拿大兩個(gè)國家設(shè)立了超過80個(gè)露營旅游目的地，營地以著名的卡通形象瑜伽熊“Yogi Bear” 為主題的特色化連鎖營地，創(chuàng)始人哈格選擇這一卡通形象授權(quán)的舉動，為斯通營地的后續(xù)發(fā)展奠定了里程碑式的意義。

屢獲殊榮的瑜伽熊Jellystone 公園營地 位于威斯康星戴爾(Wisconsin Dells)， 杰里斯通集團(tuán)是專門針對家庭露營打造的，圍繞主題化的開發(fā)和經(jīng)營理念，采用的吉祥物Yogi Bear又是一個(gè)家喻戶曉的可愛卡通形象。其外表親近自然和膾炙人口的故事為斯通集團(tuán)以家庭親子市場為主的發(fā)展目標(biāo)表現(xiàn)出高度一致的核心內(nèi)涵。各種渠道對營地的特色化建設(shè)提供了充足保障，獨(dú)樹一幟的品牌文化讓其在宿營領(lǐng)域，為數(shù)百萬美國家庭創(chuàng)造獨(dú)具特色且吸引力十足的宿營體驗(yàn)。

主題開發(fā)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的交融發(fā)展

發(fā)展露營旅游必須和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)跨界融合，突出內(nèi)容主題喚起更多人的精神需求和歸屬感。一個(gè)優(yōu)美的故事，一部感人的電影都可以提供好的題材，瑜伽熊Jellystone公園采用卡通熊作為形象代言和故事營銷強(qiáng)化品牌，為營地注入活力，貫穿全年的營地活動、煥發(fā)出勃勃生機(jī)，讓市場宣傳和可愛卡通形象以輕松愉快的方式抓住市場，強(qiáng)化露營者對品牌的認(rèn)知。

在取得Yogi Bear這一IP的獨(dú)家使用授權(quán)之后，便開始對主題文化進(jìn)行深度挖掘和提煉，從名字到自主研發(fā)的標(biāo)識系統(tǒng)、到營地景觀、創(chuàng)意餐廳等多個(gè)方面，就連自助售賣機(jī)都能襯托出是迎合整氛圍而打造，無一不延續(xù)童話故事中溫馨、親情、歡樂、自然的主題特色，將Yogi Bear形象占領(lǐng)消費(fèi)者的內(nèi)心。

特許供貨渠道 塑造唯一性

園區(qū)內(nèi)充斥著大小不一、形態(tài)各異的Yogi Bear的塑像，廚房和零售商店也有著濃郁的童話色彩，成為日后斯通集團(tuán)擴(kuò)張的營地示范樣板。豐富精美的特許經(jīng)銷商品是杰里斯通營地的一大特色，已經(jīng)成為與營地發(fā)展密不可分的核心吸引物之一。經(jīng)過幾十年的不斷研發(fā)，衍生出的各種旅游周邊產(chǎn)品每年約有200種，擁有超過500個(gè)類目的定制旅游商品和紀(jì)念品，其中的多數(shù)產(chǎn)品都是獨(dú)一無二的。通過特許加工、特許經(jīng)營的渠道建設(shè)，這些商品供應(yīng)商只供貨給斯通集團(tuán)旗下的營地進(jìn)行售賣。除了常見的T恤衫、馬克杯、貼紙等日用品之外，已經(jīng)延伸到旗幟、地毯和辦公室用品等，成為斯通集團(tuán)營地的標(biāo)準(zhǔn)化配置。

開展完善的主題式營銷策略，通過平面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，斯通集團(tuán)每年都會制作大量的卡通伴手禮、包裝袋等宣傳素材，供營地在進(jìn)行媒體宣傳和舉辦活動時(shí)的免費(fèi)使用。通過周邊產(chǎn)品線的開發(fā)，對品牌效應(yīng)傳播的強(qiáng)化。

是什么讓Jellystone 公園營地與眾 不同?

在Jellystone公園的官網(wǎng)上有這樣一段描述，“我們是一個(gè)露營地的特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，專注于提供度假活動。無論你是一個(gè)房車愛好者，或選擇帳篷露營，Jellystone公園營地都能夠提供一系列從鄉(xiāng)村到豪華的住宿，一流的設(shè)施和活動，能幫助你計(jì)劃一個(gè)全家都愛的假期”。

瑜伽熊營地全年開放

當(dāng)天氣變得寒冷，露營者不必絕望。還有很多瑜伽熊Jellystone公園營地到冬季正常營業(yè)，所以不要放棄常年露營的樂趣。除了房車露營，帳篷露營，許多營地還提供加熱小木屋。在北部的營地，進(jìn)入冬季可以滑雪，在南部的營地可以享受瑜伽的樂趣和溫暖的氣候。

露營地公園的冬季項(xiàng)目?

既然是全年?duì)I業(yè)，當(dāng)然就需要有的玩，一些類似格洛斯特波因特等適合冬季旅游的村落，人們可以來到營地參觀威廉斯堡殖民地的舊世界的魅力。在歷史悠久的古斯特布里奇村，享受假日圣誕燭光和雪橇，成千上萬的燈和裝飾，在這里人們將享受到超越期的望家庭露營活動。

大營位空間是延長逗留時(shí)間的條件

近七百萬美國家庭擁有自己的露營車，房車旅行是目前增長速度最快的旅行方式之一，房車讓露營者在享受露營生活同時(shí)還可以享受舒適的家。其中，營地型房車營位，足夠的生活居住空間是延長露營者逗留時(shí)間的必要條件之一。

為什么Jellystone 公園適合家庭露營

Jellystone公園露營地是為所有年齡段的家庭娛樂活動的目的地。小朋友可以享受陶瓷、騎馬車、看漫畫、看電影、游泳等項(xiàng)目帶來的樂趣，大一點(diǎn)的孩子會喜歡輪船，迷你高爾夫、腳蹬車和視頻游戲。爸爸媽媽可以參加賓果游戲和散步，聽現(xiàn)場樂隊(duì)表演。營地所提供的游泳池、游戲室、游樂場、迷你高爾夫球場、電影院和多媒體游戲以外還有豐富的日?；顒樱阌肋h(yuǎn)不會聽到孩子們說“我 很無聊”!

營造令人難忘的家庭度假記憶

除了每年與家庭有關(guān)的節(jié)日以外，還有主題周末活動、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、 瑜伽熊生日聚會和父親節(jié)等等。營地還會舉辦豐富多彩的主題活動，讓工作人員扮演卡通形象，辛迪熊、波波熊或是突擊隊(duì)員史密斯熊，將他們從動畫片中帶到現(xiàn)實(shí)生活中來，和游客一起共度一次難忘的營地之旅。這么多的家庭樂趣和適合所有年齡的家庭娛樂活動，當(dāng)然沒有人會覺得無聊!

是什么讓一個(gè)家庭假期在jellystone公園變得如此特別?國內(nèi)的露營地行業(yè)在未來5 年，也將有大批汽車露營產(chǎn)業(yè)及相關(guān)設(shè)施建設(shè)的投入，中國將進(jìn)入汽車露營地高速發(fā)展的時(shí)期，在此基礎(chǔ)上，必然會有很多營地出現(xiàn)生存問題。如今的露營地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)開始呈連鎖化趨勢，抱團(tuán)取暖才是硬道理。那么，國外連鎖露營地經(jīng)營模式中主題化的探索也是一個(gè)學(xué)習(xí)借鑒的方向。

露營行業(yè)的未來將會趨向綜合化發(fā)展、熱門IP、主題公園等極大的豐富著旅游的內(nèi)涵、創(chuàng)新著旅游的形態(tài)。通過主題合理布局、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營、品牌化發(fā)展，從而形成完備的產(chǎn)品體系和完善的保障體系。著眼全國，積極整合國內(nèi)資源，國內(nèi)自駕車營地也能擁有更加豐富、更加立體的感官體驗(yàn)。

來源：越野E族