20 世紀初期，隨著美國大眾消費的興起以及公路網(wǎng)絡的發(fā)展，道路兩旁汽車旅館（Motel）頻現(xiàn)。在經(jīng)過一段時期的單體汽車旅館繁榮時期后，經(jīng)濟型連鎖酒店逐漸取而代之。近些年來營地的發(fā)展也沿用這一規(guī)律，從單體營地逐漸向連鎖營地發(fā)展已經(jīng)成為了營地品牌轉型調整的必經(jīng)之路。

美國環(huán)游客棧房車公園（Cruise Inn Park）是戶外酒店行業(yè)內(nèi)一個全新的房車公園品牌。環(huán)游客棧（Cruise Inn）在美國擁有近125 年傳統(tǒng)酒店業(yè)管理經(jīng)驗，依賴于卓越的酒店專業(yè)技術和優(yōu)秀的資源整合能力，環(huán)游客棧于2013 年11 月份決定在戶外酒店領域進行一次新的嘗試，在此前提下環(huán)游客棧房車公園（Cruise Inn Park）品牌應運而生。

環(huán)游客棧整個房車公園體系網(wǎng)可以為客戶提供可信賴的、舒適的、深受喜愛的房車公園設施設備，公園力求以其物美價廉的產(chǎn)品和服務立足于市場。這不僅是一項令人期待的開發(fā)項目，更能為美國房車公園及營地所有者和開發(fā)商提供諸多發(fā)展良機。

2014 年1 月27 日至29 日，世界上最大的酒店投資會議——美國住宿投資峰會于洛杉磯順利舉行。環(huán)游客棧房車公園品牌被評為行業(yè)內(nèi)最具創(chuàng)新的新概念戶外酒店，從品牌成立之初到獲此殊榮僅一個跨年的轉彎，這位連鎖公園“新生兒”儼然成為了名副其實含著金湯匙出生的“寵兒”。

全球頂級酒店企業(yè)——優(yōu)勢酒店集團（Vantage Hospitality）創(chuàng)始人兼環(huán)游客棧房車公園董事會成員Roger Bloss曾說道，“目前，美國酒店行業(yè)擁有120 多個品牌，但這其中專注于房車公園的酒店品牌僅有3 家。而全國房車公園的數(shù)量達到了11000 多家，這其中僅有560 家為連鎖旗艦品牌公園，并且僅有不到40% 的單體公園可以進行網(wǎng)上預訂。所以在一定程度上可以認為如今公園的發(fā)展水平還停留在上世紀七八十年代，無疑，這個行業(yè)的發(fā)展空間是巨大的。從物業(yè)到管理再到科技，相信環(huán)游客棧房車公園會將房車公園品牌模式帶入到二十一世紀?！?/span>

懂得變通的“老油條”

而隨著品牌的不斷成熟，環(huán)游客棧也在美國各地區(qū)緊鑼密鼓地進行會員招募活動，加盟環(huán)游客棧房車公園體系的公園和營地多為企業(yè)性質的公園和旅館。但是環(huán)游客棧房車公園于2016 年7 月份第一次將眼光聚焦在自營房車公園上。在將明尼蘇達州的一家房車公園納入其品牌旗下后，第一家自營環(huán)游客棧品牌房車公園由此產(chǎn)生，該公園曾用名為Alexandria 房車公園，現(xiàn)更名為環(huán)游客棧房車公園。

這家坐落于明尼蘇達州亞歷山德拉的房車公園提供20~50 安培電力供應的房車營位和一座擁有18 個房間的旅館，可以為客人提供更多的住宿選擇。而所有加盟環(huán)游客棧房車公園的會員也都配備了完善的露營和住宿設施，包括免WiFi、游樂場、排球場、洗衣房、自動售賣機和篝火圈等。公園附近有許多可供釣魚和進行水上娛樂項目的湖泊，還有商店、保齡球館、高爾夫球場以及一個葡萄酒莊。環(huán)游客?？偛眉媸紫瘓?zhí)行官斯考特·安德森曾指出，“收購房車公園并提升其品質是一個重要的決定。我們獨特的管理文化和經(jīng)營模式可以讓客人在輕松的環(huán)境下辦公而絲毫不會感到工作的壓抑和緊迫。同時，獲得第一家掛牌自營房車公園對我們來說也是意義重大的?！?/span>

這個年輕的連鎖品牌從成立至今已逾4個年頭，基于優(yōu)秀管理團隊的成功經(jīng)營，連鎖公園會員品牌也在與日俱增。僅在短短的三年時間，環(huán)游客棧房車公園會員品牌在北美地區(qū)就達到35。正如Roger Bloss 分析的那樣，美國專注于房車公園的連鎖酒店品牌可謂鳳毛麟角，率先發(fā)現(xiàn)這塊未被瓜分的大蛋糕的企業(yè)也必將搶占整個房車公園連鎖酒店市場的最大一席。押寶在這個房車公園連鎖酒店的企業(yè)也將從中收獲巨大的利潤回報。在良莠淆雜的連鎖酒店品牌洪流中，如何吸引會員投資、擴大品牌影響力成了萬事俱備后的一陣“東風”。環(huán)游客棧房車公園的管理團隊是來全球頂級酒店企業(yè)的資深行業(yè)專家，這些酒店業(yè)“老油條”的影響力自然不言而喻，一個極具專業(yè)化管理團隊也就成為了企業(yè)成功運營的重要基石，一系列會員規(guī)范制度和福利政策則是吸引會員投資的真正靈魂?？偠灾瑑?yōu)秀的管理層使房車公園的上層建筑更加穩(wěn)固。

“說走就走”的會員自由

據(jù)統(tǒng)計，58% 的會員選擇加盟品牌時首先考率的因素就是加盟費問題，企業(yè)主體投入與產(chǎn)出比關乎著企業(yè)生存命脈，而環(huán)游客棧房車公園的加盟費并不是一個定額，具體加盟金額的多少要根據(jù)會員的公園規(guī)模和營地數(shù)量來確定，這與大多數(shù)連鎖型酒店品牌不同，首批費用投入較低也就從成本上降低了會員準入門檻，更能吸引會員加盟。紛繁復雜的加盟手續(xù)也會讓會員望而卻步。環(huán)游客棧房車公園會與每個加盟的會員簽訂短期會員協(xié)議，通常期限為一年，而這種短期協(xié)議從會員角度來講比長期捆綁式加盟更無后顧之憂。會員可在加盟一段時間后對房車公園市場前景和盈利狀況進行初步了解，在此基礎上做出的續(xù)簽或解約決定會更加理性和科學。

核心競爭力是什么

環(huán)游客棧房車公園最初的品牌定位就是以科技創(chuàng)新立足于房車公園市場，企業(yè)也在不斷通過其創(chuàng)新科技使會員能夠與客戶建立無縫網(wǎng)絡聯(lián)系。總部會將最新科技成果惠及到每個加盟會員公園，用科技手段助力會員維護老客戶、拓展新客戶。

簡捷、易操作的酒店& 房車公園預訂系統(tǒng)可以為游客和酒店服務人員節(jié)省大半預訂和等待時間。環(huán)游客棧房車公園為加盟會員提供了優(yōu)質的預訂系統(tǒng)及培訓課程，盡管加盟會員可能還不能完全了解預訂系統(tǒng)的重要性，但是這對以后營地運營來說至關重要。環(huán)游客棧房車公園為會員提供了系統(tǒng)地在線培訓服務，已經(jīng)經(jīng)過良好培訓的資深員工在打一通電話的情況下就可以來到會員面前對其進行手把手培訓，這樣不但確保系統(tǒng)的每個細節(jié)都能被會員理解，也使預訂系統(tǒng)得到了最大化利用。

為擴大會員公園市場影響力并提高品牌識別度，環(huán)游客棧房車公園培養(yǎng)了一支經(jīng)驗豐富且具有頑強斗志的營銷團隊專為會員公園提供專業(yè)營銷服務?？偛繒ㄟ^多種媒體渠道為會員公園進行宣傳和營銷，包括線上宣傳、互聯(lián)網(wǎng)營銷活動、全國性廣告排期、公關服務、社交媒體宣傳和出版物宣傳等。通過不斷的品牌推廣，使會員公園品牌不斷深入人心，從而提高公園游客數(shù)量、增加公園酒店收入。

通常，無論是連鎖酒店業(yè)還是連鎖營地行業(yè)都會將標準化管理和經(jīng)營模式復制奉為圭臬，但就環(huán)游客棧房車公園品牌而言，更鼓勵會員不斷挖掘創(chuàng)新思維和別具一格的經(jīng)營理念，結合地區(qū)、地域差異，將所有商業(yè)要素糅合在一起，創(chuàng)建帶有自身鮮明屬性的標簽，增加品牌內(nèi)部識別度。基于以上多種理由，有100% 的會員在第一次與Cruise Inn 合作后都會在第二年繼續(xù)續(xù)約，這也是會員對公司投注更多信任的最好體現(xiàn)。

來源：越野E族