曾經(jīng)到齊云山的游客都停留在登山觀云即走的觀光游模式。那么怎樣讓游客、特別是年輕人停下腳步,需要一個理由。
與傳統(tǒng)旅游觀光增長見聞追求現(xiàn)場感的需求不同,如今的游客更加關(guān)注自身的體驗和過程的自由度、休閑性、便捷性。近年來,傳統(tǒng)旅游與文化、科技、農(nóng)業(yè)、體育等融合發(fā)展,廣泛運用動漫、影視等時尚、年輕元素,正在成為一種趨勢。齊云山生態(tài)文化旅游區(qū)在目的地建設(shè)過程中,一直牢牢把握這種趨勢。
01
多樣的選擇
齊云山是中國四大道教名山之一,古稱白岳,峰奇水秀、石怪洞幽,與黃山、九華山并列為皖南三大名山,有“天下無雙勝境,江南第一名山”之稱,徐霞客曾兩度到訪且流連忘返。
夏日的齊云山,崇山峻嶺,茂林修竹,天朗氣清,惠風和暢。
高大寬敞的游客服務(wù)中心里,巨大的沙盤上展示著齊云山生態(tài)文化旅游區(qū)的未來:異峰突起的齊云山上,玉屏峰、五老峰、玉虛宮、紫霄崖、月華街等傳統(tǒng)景點在精心雕琢之下,煥發(fā)出新的活力,更加錯落有致;
山腳下,齊云小鎮(zhèn)、自由家營地等配套項目建設(shè)如火如荼,山上山下遙相呼應(yīng),齊云山長期以觀光為主的旅游格局正在改變。
定位于國際原生叢林戶外探險家游樂園的自由家營地,占地380畝,從規(guī)模上看幾乎與齊云小鎮(zhèn)等量齊觀。
營地分為樹屋酒店區(qū)、家庭活動區(qū)、營地度假區(qū)、極限運動區(qū)等板塊,有叢林過山車、湍急快艇、叢林探險等20多種適合家庭休閑的戶外項目,許多都是首創(chuàng)的。
其中,國際設(shè)計大師按照童話故事設(shè)計的36種樹屋已經(jīng)完成近20種,以神秘屋、守望者、飛船、伊甸園等命名,點綴在營地的山水林地之間,外表看上去野趣橫生,內(nèi)部設(shè)施則完全是現(xiàn)代的。
旁邊的齊云小鎮(zhèn)上,建有精品客棧、酒店公寓等住宿設(shè)施,同時配套了大型商業(yè)設(shè)施文旅善水街。分布在善水街上的趣味雕塑皆出自設(shè)計大師之手,生動幽默,妙趣橫生。定位于輕奢風情的美食街上,既有徽州臭鱖魚、太極毛豆腐等當?shù)匦〕裕灿心贻p人喜歡的奶茶、烤串等。文旅善水街以文旅、游憩、競技為三大主題,以藝術(shù)家集散地為特色,近千平方米的游戲競技館、張三豐會館等,將生活樂趣與商業(yè)街結(jié)合在一起。為了保證里面絕大多數(shù)產(chǎn)品是原創(chuàng)而且是可以互動的,祥源集團專門組建了一支專業(yè)團隊。
有了這些新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài),齊云山旅游日漸豐滿起來:“文旅詩意一日游”以傳統(tǒng)的齊云山景區(qū)游覽為主;“游憩秘境二日游”增加了自由家樹屋住宿和20余種戶外運動體驗;“養(yǎng)生度假深度游”則增加了溫泉體驗、靜隱修學、啟智耕讀等內(nèi)容。此外,農(nóng)歷正月的新春祈禱系列活動、3月的油菜花節(jié)、11月的國際養(yǎng)生徒步大會等民俗或節(jié)慶活動,不斷豐富著齊云山旅游的品牌內(nèi)涵。
02
業(yè)態(tài)上的匠心
自由家營地自2016年9月試營業(yè)以來,一直備受好評,造型別致的樹屋預訂火爆?!皹湮莸目腿舜蠖鄟碜越?jīng)濟發(fā)達的長三角地區(qū),非常講究格調(diào)和品位,很多人不是第一次來,已經(jīng)上過齊云山,可能某個周末專程來住一住樹屋。”祥源自由家度假營地旅游管理有限公司董事長徐孚說,自由家營地是一種旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新型產(chǎn)品,是面向自駕游和休閑市場打造的戶外休閑主題目的地,計劃未來在祥源的其他景區(qū)連鎖復制。
文旅善水街是祥源集團旗下山市商業(yè)運營管理公司專業(yè)運營的?!澳壳吧扑诌€處于構(gòu)建初期,有一些文創(chuàng)的業(yè)態(tài)進入,比如大象書房、保羅口袋等,下一步要將齊云山塑造為徽州美術(shù)集中地,引進民宿品牌、國際藝術(shù)展等,還計劃引進游戲,目前正在與《捉妖記》劇組洽談,齊云山悠久的道教文化與《捉妖記》的故事背景,可以天然對接。”山市商業(yè)運營管理有限公司總經(jīng)理朱洪說。山市公司主要負責城市核心地段小文藝街區(qū),以及稀缺型旅游資源(景區(qū))的商業(yè)運營,包括山市文旅、山市文創(chuàng)、山市資源三大運營板塊。目前山市旗下運營的項目有合肥綠地·半生緣、西遞山市、齊云山山市、嶗山山市等近20個旅游商業(yè)項目。
精品客棧是祥源酒店管理公司專業(yè)運營的。這是一家集酒店顧問、酒店籌備、酒店經(jīng)營、銷售和管理的綜合型專業(yè)公司,目前旗下有齊云山祥富瑞精品客棧、黃山祥源云谷精品度假酒店、武當山祥源精品酒店等。
在旅游目的地建造過程中,祥源對自己的角色認知是明確的,就是以匠人之心建成旅游目的地,豐富目的地吸引力,為當?shù)貛砜土髟隽?。自由家營地是一種新度假業(yè)態(tài),“住+玩”是一種新玩法。文旅善水街是一種新商業(yè)、新零售。精品客棧是一種新美宿,充滿格調(diào)和清新的布局,給游客不一樣的體驗。
03
IP的凝聚力
可以看出,齊云山生態(tài)文化旅游區(qū)主要不是針對傳統(tǒng)客群,而是希望吸引更多年輕人,用IP來吸引、用內(nèi)容來吸引。
其實,不僅是齊云山腳下這些業(yè)態(tài),圍繞齊云山,祥源控股集團打造了諸多新業(yè)態(tài),比如離齊云山僅半個小時車程的祥源·祁紅產(chǎn)業(yè)文化博覽園,由祁紅博物館、現(xiàn)代清潔化的祁門紅茶產(chǎn)業(yè)園及萬畝茶園基地組成,是一種茶旅結(jié)合的新農(nóng)旅產(chǎn)品。其中祁紅博物館是國家二級專業(yè)博物館,投資上億元,館內(nèi)有千年一葉、神奇茶境、精工細作等7個展廳,記錄著祁門紅茶的傳奇歷史。博物館坐落在祈門紅茶產(chǎn)業(yè)園內(nèi),游客既可以了解茶葉的歷史和文化積淀,也可以參觀祈門紅茶的生產(chǎn)、加工過程,業(yè)態(tài)很新。
在祥源集團看來,齊云山山清水秀、人文獨特、交通便捷,資源品質(zhì)高、吸引力強,多年積累的IP是整個生態(tài)文化旅游區(qū)最為核心的資源。有了這個IP,就可以聚集人流。祥源進入之前,齊云山每年都有穩(wěn)定的客流量,但是如果這些客流量都是觀光游,收入僅有門票、索道等不多的幾項,那么就是對這個寶貴的客流量的浪費。用好客流量,就是要讓游客逗留時間更長、產(chǎn)生更多的消費。
以齊云山為代表的旅游資源,雖不是頂尖資源,但也有相當知名度,過去已積累相當客流量和影響力,但因為基礎(chǔ)比較差,到目前為止沒有一個從兒童到老年人全年齡段的以及家庭度假的產(chǎn)品。祥源的目標是通過對景區(qū)的精心包裝和運營,使游客能夠在景區(qū)停留三五天,進而形成穩(wěn)定的商業(yè)模式,在其他景區(qū)可以連鎖復制。
“在齊云山項目上,祥源集團主要就干了三件事:第一,聚人,通過渠道開拓和體制變革,廣泛聚集人氣,以年輕人為主;第二,筑基,即景區(qū)景點和旅游基礎(chǔ)設(shè)施改造,山上山下串點成線,把觀光旅游的瓶頸打通,保護與建設(shè)有機結(jié)合;第三,轉(zhuǎn)型,即打造全新業(yè)態(tài),升級服務(wù)標準,認真研究從觀光到休閑度假需要什么樣的業(yè)態(tài),整合集團原有資源,建成一套度假體系?!毕樵纯毓杉瘓F董事長俞發(fā)祥說。