孫建東表示,未來的旅游市場,得自駕者得天下。如果不能抓住自駕游用戶的旅游服務(wù),終究會被這個市場淘汰。
3月6日,由愛駕傳媒主辦的2018自駕游高峰論壇在上海保利大劇院舉辦。
本次大會以“合作·聚焦·創(chuàng)變”為主題,攜手自駕游產(chǎn)業(yè)伙伴共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。大會邀請了自駕行業(yè)、投資人、俱樂部掌門人等文旅產(chǎn)業(yè)眾多從業(yè)者,一起探討自駕產(chǎn)業(yè)生態(tài)的本質(zhì)與內(nèi)核。日光域集團(tuán)總裁、露營天下創(chuàng)始人孫建東出席本次論壇并發(fā)表主題演講。
孫建東表示,中國的旅游已進(jìn)入下半場,就是自駕游時代,到2025年,中國將會有超過100億人次的自駕游。非常好的政策環(huán)境再加上巨大的消費(fèi)市場,未來的旅游市場,得自駕者得天下。下半場如果不能抓住自駕游用戶的旅游服務(wù),終究會被這個市場淘汰。
以下為孫建東演講全文。(本文未經(jīng)當(dāng)事人審核,內(nèi)容略做刪減。)
今天我從一個很小的視角去闡述一下我們在這十多年里對露營地產(chǎn)業(yè)的思考。
營地可以有很多種表述,資源上有不同類型的營地,客人上有不同種類的營地。在自駕游這樣的大市場背景下,應(yīng)該怎樣去定義營地?
從我的視角來說,我認(rèn)為中國的旅游已經(jīng)進(jìn)入下半場,就是自駕游時代,下半場如果不能抓住自駕游用戶的旅游服務(wù),終究會被這個市場淘汰。
大家已經(jīng)感受很深了,到今年中國的旅游消費(fèi)人次已經(jīng)有50億,而自駕游的比例已經(jīng)超過60%,這60%只是統(tǒng)計了自駕車的比例。我們的自駕不只是開車,自游行的客戶都可以成為自駕者,可以自己騎自行車,可以自己開房車,也可以自己去徒步。
那么自游行的消費(fèi)群體在整個消費(fèi)人群里面占多少?據(jù)統(tǒng)計已經(jīng)超過80%。未來旅游的下半場,如果我們想去抓住市場,就要抓住客戶,如果我們想去抓這個客戶,就必須抓住自駕者。所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自駕消費(fèi)群體已經(jīng)成為我們不得不去面對的市場客群的時候,我們就必須去思考他們到底是一個什么樣的人群?自駕時代,自駕游的特點(diǎn)是什么?
我在奇瑞汽車工作過三年,在汽車企業(yè)做的事情就是自駕營地。在這三年里,我深切感受到自駕消費(fèi)群體在我們身邊發(fā)生的巨大變化。最初,買車的消費(fèi)群體第一訴求是上下班,我們說叫代步工具。隨著整個市場的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)買車的很多朋友第一訴求慢慢在發(fā)生變化,到最近大部分買車用戶第一訴求變成了帶家人出去玩,代步工具變成了出行工具。
自駕游時代人車需要結(jié)合,就像我們在座的各位,可能很難把自己的手機(jī)離開自己的身體一樣。那么,在自駕消費(fèi)群體這個特點(diǎn)里面,有一個很重要的需求,他更希望他的車離自己更近。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這樣的特點(diǎn)以后,我們可以想象,如果在未來,我們這個行業(yè)不能夠?yàn)槲覀兊淖择{車消費(fèi)群體提供這樣的場所服務(wù),將會如何。
現(xiàn)在很多景區(qū)把停車場放到景區(qū)門口售票處十多公里之外,還美其名曰換乘中心,可是換乘中心并沒有為我們自駕用戶帶來一點(diǎn)點(diǎn)的好處,只是給他景區(qū)帶來了便利。自駕消費(fèi)群體所需要的方便性,在目前中國的傳統(tǒng)景區(qū)里面幾乎沒有。
所以,在我們下半場的旅游消費(fèi)群體里面,自駕客群誰能夠抓住它,誰就能夠抓住市場。當(dāng)我們分析了這樣的邏輯后,營地就有一個重新的定義。我們認(rèn)為一切能夠給自駕用戶提供針對性服務(wù)的度假場所,它都應(yīng)該叫營地。
這個一切能夠給自駕用戶提供針對性服務(wù)的場所,目前在中國有多少?其實(shí)很少。我舉個例子,2017年6月份開始,我們做了一個項目叫日光山谷,面向自駕消費(fèi)群體,給自駕用戶帶來針對性服務(wù)的場所。
我們把它定性為一個叫中產(chǎn)階級家庭自駕用戶的輕奢度假營地,里面有六種住宿業(yè)態(tài)。這里的每一個場地,車都可以開到院子里面,可以開到家門口,不需要停在停車場,所以自駕來的人感受很快樂。這個營地里還有三個兒童樂園,從一歲開始到十幾歲,在我們營地都可以很開心地找到玩的東西。
當(dāng)然,自駕的家庭用戶還不只是有孩子的,現(xiàn)在有很多的丁克家庭,他們有寵物,我們還有寵物樂園,滿足他們的這種把寵物帶來的需求。我們還在營地里面準(zhǔn)備了20多個休閑娛樂的項目,讓自駕的客戶到這里可以很輕松的玩三天,同時我們也在周邊開發(fā)了十多條線路。
我希望他們開著車到這里住下來以后,能像家一樣停在這里,然后早上吃完早飯到周邊去玩,晚上回到我的營地來住宿,形成了一個新的度假場所。在一年多的嘗試?yán)锩?,我們感受到了市場和客戶對我們的巨大反響,得到了非常大的市場反饋,非常的成功?/span>
這樣的一種全新的度假業(yè)態(tài),就是為自駕者而生。為自駕者而生,就能得到一個新的市場需求點(diǎn)。
中國的旅游發(fā)展非常迅速,非常好的政治政策環(huán)境再加上一個非常巨大的消費(fèi)市場,我想,未來的旅游市場,得自駕者得天下,而營地產(chǎn)業(yè)就是專門為自駕者提供針對服務(wù)的場所。
我相信在營地這個市場里面是有機(jī)會的,也祝愿在座的各位能在營地的市場里面,去獲取自駕這樣一個巨大的消費(fèi)市場。