關(guān)于馮XX詆毀中天品牌聲譽的

鄭 重 聲 明

近日，在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了針對我司產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)所發(fā)布的一系列不實言論和圖片，對我公司品牌名譽和企業(yè)聲譽造成極大的負(fù)面影響，對此，我司鄭重聲明如下：

中天房車自2001年成立以來，一直致力于推動中國房車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，是國內(nèi)房車界的知名品牌，也是中國房車制造的標(biāo)準(zhǔn)制訂者之一，對于中天來說，最看重的就是產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗。為此，中天300多名員工十幾年如一日，不懈努力，勤勤懇懇，16年的風(fēng)雨前行，足以證明中天是一個有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)钠放?，業(yè)界保有良好口碑，為此我們心懷感恩。

此次發(fā)布不實言論的馮XX，自購車后，先后行至西藏、云南、川西等地使用半年之久，之后以產(chǎn)品質(zhì)量為由，不斷挑起事端，我公司積極處理，先后派出多名售后服務(wù)人員到成都處理，長達(dá)20多天。在此期間馮XX以各種五花八門、想像不到的問題和借口阻撓我司售后服務(wù)人員進(jìn)行維修售后，且在售后人員服務(wù)期間，馮XX就開始在某些網(wǎng)站上散布關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不佳等不實言論的帖子，對中天品牌聲譽造成極大的傷害。

2017年8月，距離發(fā)表不實言論兩月后，馮XX又以所謂的產(chǎn)品質(zhì)量為由到工廠修車，我公司熱情接待，管吃管住達(dá)20多天，其間無數(shù)次提出各種不合理補償、車輛配置無償增加等要求，我司都想辦法盡全力一一滿足。馮XX在無數(shù)次提出各種無理補償要求后又?jǐn)?shù)次變卦，從普通員工到公司領(lǐng)導(dǎo)每天被其騷擾到無法正常工作，更在中天辦公區(qū)內(nèi)破口大罵，甚至在公司領(lǐng)導(dǎo)開會期間砸門騷擾，并以網(wǎng)絡(luò)暴力要挾中天答應(yīng)其一切不合理要求，以上所有陳述均有錄音證據(jù)和視頻為證。

我司在無奈之下建議馮XX走法律途徑解決此事，馮XX又表示不愿意打官司，如此反復(fù)無常不下十次，無法明確表達(dá)真正意圖。即使如此，中天公司依舊盡職盡責(zé)、步步忍讓將其提出的多項不合理要求一一滿足（有馮xx簽字為證）。馮XX在要求被滿足后，未經(jīng)我司檢驗入庫情況下，趁工人下班現(xiàn)場無人，拉出帶有不實言論的橫幅拍照后溜之大吉。

受害者絕不是中天一家，馮xx曾在兩年前采用完全相同的辦法對待過富X房車，以達(dá)到用完車，要挾企業(yè)，退車的目的！

在此事件處理過程中，與馮xx打過交道的成都xx南京依維柯4s店、南京xx汽車銷售有限公司均被馮xx騷擾到精疲力盡，南京xx汽車銷售有限公司員工更是被其逼迫的自掏腰包（花費1000多元）為其更換配件，善良的你我，想想這么多企業(yè)，難道都是蛇鼠一窩、處心積慮、串通一氣的為了坑害一個人？

后來，馮xx知道中天要來參加成都房車展，又開始故技重施，我司早已知曉馮xx會在展會期間做出對中天不利的過激行為和言論，但是，我司身正不怕影子斜，如期而至。

中天房車作為國內(nèi)最早的知名房車企業(yè)之一，再次向各界聲明：絕不向惡勢力、造謠者、碰瓷者、敲詐勒索者、借題發(fā)揮者、網(wǎng)絡(luò)暴力者低頭，我司將拿起法律武器，堅決捍衛(wèi)自己的權(quán)益！我司已委托企業(yè)顧問律師團(tuán)，對馮xx詆毀我司品牌聲譽的行為、網(wǎng)絡(luò)暴力行為、訛詐行為、敲詐勒索行為提起訴訟。

同時，請廣大用戶擦亮眼睛，不被表面現(xiàn)象所迷惑，不被一面之詞所左右，一如既往的相信中天！我們承認(rèn)我們的產(chǎn)品還不夠完美，我們的服務(wù)還達(dá)不到風(fēng)馳電掣的效率，但我們會不斷努力和完善，繼續(xù)為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，請房車同業(yè)者、俱樂部、房車愛好者、媒體、車友等認(rèn)清事實真相，還中天一個清白，還剛剛起步的房車行業(yè)一片純凈的藍(lán)天。

我們相信：

網(wǎng)絡(luò)絕不是某些人的法外之地！

2017年10月20日