在意大利旅行，火車是最重要、最便捷的城際出行方式。歐洲很多國家的鐵路系統(tǒng)都與中國的情況有不少差別，意大利也是如此。大多數(shù)游客受限于語言等原因，對怎樣在意大利買火車票、乘坐火車有哪些注意事項等問題不甚了解，想選擇火車出行卻又不知從何下手?，F(xiàn)在，就讓這篇攻略為你解惑吧。
意大利鐵路概況
意大利鐵路主要線路圖
1. 運營系統(tǒng)：國營為主，私營新興
意大利鐵路系統(tǒng)主要分為兩部分：
一是意大利鐵路公司（縮寫：RFI；意大利語：Rete Ferroviaria Italiana；英語：Italian Rail Network）運營的意大利國鐵（Trenitalia），這是一家國有公司，也是意大利鐵路運輸?shù)闹髁?，其線路覆蓋全境。
二是主要經(jīng)營區(qū)域線路或?qū)I部分城際高鐵的私人公司。其中，本篇只介紹游客接觸較多的Italo，它于2011年才投入運營，目前專注于主要城市間的高速火車，發(fā)展勢頭迅猛，服務(wù)質(zhì)量也比意大利國鐵高出不少。
2. 火車類別：高鐵、城際、慢車
首先來看國內(nèi)線路：
① 高速火車（Le Frecce）
意大利國鐵的高速火車包括Frecciarossa（簡稱FR，紅色車體）、Frecciargento（簡稱FA，銀色車體）、Frecciabianca（簡稱FB，白色車體）三種。
Frecciarossa（俗稱紅箭）時速最快，運行在縱貫?zāi)媳钡亩检`-米蘭-博洛尼亞-羅馬-那不勒斯-薩勒諾一線（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）
Frecciargento（俗稱銀箭）時速次之，運行的是羅馬到東北部的威尼斯/維羅納、到“靴跟”方向的巴里/萊切、到“靴頭”方向的拉默齊亞/雷吉奧卡拉布里亞之間的線路（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）
Frecciabianca（俗稱白箭）在高鐵中相對最慢，但比起只?？恐饕鞘械那皟烧撸采w了更多沿線城鎮(zhèn)（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）
高速火車是意大利主要城市間點對點交通的最佳選擇，它用時短、體驗舒適、設(shè)施便利、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。雖然高鐵車票價格相對較貴，但通過官網(wǎng)經(jīng)?？梢再I到特價折扣票，因此性價比還是很高的。在各大城市間主要線路上，還可以選擇Italo運營的高速火車。
② 城際快車（InterCity，簡稱IC）
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
意大利的城際快車主要連接大中型城市，速度和車廂狀況也都還不錯，座位是包廂隔間式的。城際快車中還有一種特殊類型，那就是全程都在意大利國內(nèi)的夜火車（InterCity Notte，簡稱ICN）。當然這種夜車和歐洲各國間的跨國夜車相比，無論是舒適度還是服務(wù)都會差不少。
③ 區(qū)域火車（Regionale，簡稱R）
圖片來自網(wǎng)絡(luò)
區(qū)域火車就是幾乎每站必停的區(qū)間慢車了，車內(nèi)設(shè)備和舒適度也是最差的。它的好處一是便宜，二是可以方便地到達較為小眾的目的地，三是，你可以在這搖搖晃晃的日常中，感受一個與旅游宣傳冊上完全不同的意大利。
④ 羅馬機場快線（The Leonardo Express）
意大利羅馬菲烏米奇諾機場的機場快線也是由意大利國鐵運營的，十分方便快捷。意鐵官網(wǎng)會時不時放出機場快線的優(yōu)惠折扣，需要的話可以留心關(guān)注。
再來看國際線路：
意大利火車的直達國際目的地有法國、德國、瑞士、奧地利和斯洛文尼亞。目前運行在意大利的跨國火車主要有TGV（到法國、瑞士）和EuroCity（簡稱EC，到德國、奧地利、瑞士、斯洛文尼亞），當然還包括邊境地區(qū)的區(qū)域火車（R）、跨國夜火車EruoNight（簡稱EN，到奧地利、德國）和Thello（意法之間運行），以及阿爾卑斯山區(qū)的觀景旅游火車。
除了機場快線只有一等座，其他的火車都是分一二等座的哦，一定要看清楚再坐。
3. 火車時刻及行程路線查詢方式
意大利國鐵的火車時刻和經(jīng)停車站都可以在官網(wǎng)上查到，同理適用于Italo。需要注意的是，一些私營公司運營的區(qū)域線路（并非國鐵的R車哦）是沒法在網(wǎng)上查到時間和車次的，這就只能到當?shù)鼗疖囌粳F(xiàn)場看了。
意大利國鐵官網(wǎng)：www.trenitalia.com
Italo官網(wǎng)：www.italotreno.it
意鐵購票全攻略
1. 意大利國鐵（Trenitalia）官網(wǎng)訂票
一般提前120天可以開始購票，最低折扣票價一般會提前30-60天左右放出（這一條視情況而定）。注意：區(qū)域火車（R）的票價是固定的，不像高鐵或IC一樣提前購買會有折扣。而且，如果想在網(wǎng)上購買區(qū)域火車車票，只能提前最多7天。
下面，我們來一步步演示整個購票流程。
首先打開官網(wǎng)首頁www.trenitalia.com，在右上角選擇英文界面。
（注意：意大利國鐵官網(wǎng)雖然已經(jīng)有了中文版，但購票仍需在英文頁面上進行）
* 意大利國鐵對兒童火車票的基本規(guī)定是：城際列車（高鐵、IC）0-3歲不占座免票、占座半價，4-14歲半價，年滿15歲全價；區(qū)域列車（R）0-3歲不占座免票、占座半價，4-11歲半價，年滿12歲全價。以上年齡皆指周歲。
意大利國鐵官網(wǎng)可以在非注冊狀態(tài)下購票，只需在后續(xù)步驟填寫個人信息和郵箱即可。據(jù)很多同學(xué)的慘痛經(jīng)歷，非注冊用戶有時候會收不到確認郵件，這就需要大家訂票成功后一定要先截屏或記下自己的票號，這樣，萬一沒有收到PDF的電子票，可以直接報這個票號作為有效的購票憑證。
至于為什么不選擇先注冊一下呢？因為注冊系統(tǒng)中有些bug作為外國人很難搞定，比如出生地選了中國之后無法繼續(xù)勾選必填的省份城市，比如必填的證件簽發(fā)機關(guān)只有意大利境內(nèi)選項，比如沒有必填的意大利稅號和地址……所以，還是省掉這步麻煩吧。
輸入車站、時間等信息后，就會顯示如下的車次選擇界面（這里以羅馬到米蘭為例）。其實意鐵經(jīng)?？梢再I到9歐、19歐、29歐的特價票，這里只是演示一下購票流程，就不刻意尋找這種特價啦。
選好自己想買的車次之后，可以選中它，這時系統(tǒng)就會跳出更詳細的票價等次信息。如果只求便宜，選票價最低的就好。
注意：點擊“i”字圖標刻意查看更詳細的票價等次、退改政策等信息。
點擊“Continue”繼續(xù)后，就會出現(xiàn)個人信息填寫頁面了。具體如下：
當然下面還有付款方式。國內(nèi)用戶一般是選擇信用卡，開通了PayPal的小伙伴建議優(yōu)先選PayPal。最后，記得勾選同意網(wǎng)站條款哦。
注：個人信息和付款中間會有一個是否要代訂酒店的選項，一般就可忽略了，此處不再截圖。
在意大利國鐵官網(wǎng)上訂票時，很多人都曾遇到過信用卡的支付問題。建議使用大銀行的信用卡，或者先開通PayPal，然后選擇Paypal支付，一般就不會再遇到問題了。
注意！
填寫個人信息頁面的右上角會有一個時間倒計時提醒，你只有10分鐘的時間完成信息填寫和最后的支付哦，否則這張票就會重新退回系統(tǒng)，只能重新來一遍啦。
最后在支付信息界面填好信息即可。
1. 不管是在意大利國鐵的購票系統(tǒng)只識別車站名稱的意大利語，因此，一定要提前做好功課，查清要去車站的意大利語名。在此列舉一些熱門城市的意大利語名：羅馬- Roma，佛羅倫薩- Firenze，米蘭- Milano，威尼斯- Venezia，都靈- Torino，熱那亞- Genova，那不勒斯- Napoli，等等。
2. 當你輸入一些大城市名后，有的選項后面會有一個括號，里面寫著“Tutte Le Stazioni”，意為“所有火車站”。這是因為很多大城市會有不止一個火車站，有些城市甚至有兩三個都是樞紐性的主要火車站。這時候，你就需要查閱地圖，對照自己的酒店位置和行程路線，確定要去的究竟是哪個火車站。當然，如果個人情況允許考慮多個火車站，查車次或訂票時則可以選擇“Tutte Le Stazioni”，這樣更容易獲得最優(yōu)路線和票價。
2. Italo官網(wǎng)訂票
Italo官網(wǎng)操作界面比意大利國鐵官網(wǎng)簡潔，無需注冊也不會遇到各種bug的支付問題。雖然線路比較少，但如果你的行程是從一個大城市到另一個大城市，那么乘坐Italo也是很好的選擇。下面，我們也來一步一步看看Italo官網(wǎng)的購票流程。
首先仍然是點開主頁www.italotreno.it，在右上角選擇英文界面，輸入你想查找的車站和時間。這次我們以羅馬到佛羅倫薩的較短行程為例。
Italo有四檔車票：Smart、Comfort、Prima和Club Executive，自然是選擇Smart最便宜，但一般退改簽會受限制。
選好要買的車票后，下一步將個人信息填好即可。
注：可以選擇是否需要購買帶影音娛樂設(shè)備的車廂哦。
3. 購買歐鐵通票（Interrail & Eurail）
總的來說，使用歐鐵通票在意大利乘坐火車其實并不是最理想的選擇，因為除了區(qū)域火車和國內(nèi)夜火車，其他車次的每段線路都強制要求訂座，訂座費為10歐元（跨國高鐵更貴，比如米蘭到巴黎的TGV訂座費高達60-80歐元），這讓通票實際花費的價格有時要高出單買點對點車票。
當然，在意大利乘坐火車，與點對點車票相比，通票的優(yōu)勢在于可以靈活改變行程，而且省去了一次次跟意鐵官網(wǎng)斗智斗勇的繁瑣程序。如果這方面的需求是首要考慮，或者行程已經(jīng)很緊迫、買不到特價的點對點車票，那么購買通票也不失為一個不錯的選項。歐鐵通票可以在歐鐵通票官網(wǎng)（www.eurail.com，有中文版）購買，現(xiàn)在也可以直接在螞蜂窩上購買啦~
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注意：歐鐵通票只適用于意大利國鐵，不可乘坐Italo運營的車次。
4. 代理網(wǎng)站購票
如果和意鐵官網(wǎng)的bug們斗智斗勇絞盡腦汁最后還是不成功，可以試試代理網(wǎng)站的購票渠道。
這里推薦一個網(wǎng)站：www.italiarail.com
它支持用英文拼寫輸入城市名稱，無需注冊，頁面指引清晰，購票流程也非常簡單。雖然需要支付3.5歐元的手續(xù)費，但只要購票成功后將車票訂單號（reference code）發(fā)送到郵箱seat61@italiarail.com，就可以收到手續(xù)費退款。這個網(wǎng)站的車票價格是直接從意鐵官網(wǎng)抓取的，所以不用擔心差價問題。
www.italiarail.com的購票頁面，簡潔明了
5. 車站現(xiàn)場購票
與網(wǎng)上購票的實惠便捷相比，在當?shù)刭徠辈⒉皇峭鈬慰偷睦硐脒x擇。但如果出于各種原因必須要在當?shù)鼗疖囌举I票，最好選擇自動售票機。機器上有英文界面可選，可使用現(xiàn)金或信用卡付款（必須是有Pin碼的芯片卡）。盡量避免在售票處買票，一是大部分意大利人的英語不好，二是有些無良的員工會欺負游客人生地不熟，強制收取額外的“人工手續(xù)費”。
1. 與歐洲很多國家一樣，意大利鐵路有時會進行罷工，因此在出行前也要留意這方面的最新消息，以免耽誤旅程。
2. 意大利火車站或火車上沒有傳說中的那么不安全，治安問題主要還是小偷小摸，留心個人財物、避免穿衣舉止高調(diào)即可。
3. 如果購買了轉(zhuǎn)車的車票，一定要留意換乘時間是否充足。歐洲的鐵路都是公交化運行，換乘時只需看好站臺，從下車的站臺換到下一趟車開車的站臺。
看完這篇攻略，相信你已經(jīng)熟悉意大利鐵路出行的相關(guān)信息啦。那么，還等什么，快開啟一場擁抱古典與文藝、美食與艷陽的意大利之旅吧！