房車和露營公司和游客分布

露營站點(diǎn)構(gòu)成

到 2010 年 6 月西澳大利亞州房車營地和露營場所中 66%為可供電站點(diǎn),15%為度假屋、公寓和別墅,13%為無供電站點(diǎn),其余 6%為在站車屋。

長期和短期站點(diǎn)

西澳大利亞州 88%的露營站點(diǎn)為短期站點(diǎn),僅 12%為長期站點(diǎn)。

游客統(tǒng)計——旅行區(qū)域

在 2009/10 財政年度中,珀斯地區(qū)的游客過夜天數(shù)最多,其房車營地和商業(yè)露營場所被使用過夜超過 140 萬次。其次是澳洲西南部地區(qū) 120 萬次和珊瑚海岸100 萬次。而澳洲西北部地區(qū)的房車營地和商業(yè)露營場所被使用過夜次數(shù)為944,000 次,黃金內(nèi)陸地區(qū)為 355,000 次。由于季節(jié)性變化最少,珀斯地區(qū)的房車營地和商業(yè)露營場所的月使用率最高達(dá) 75.9%,最低也達(dá)到了67.5%，澳大利亞西北部地區(qū)受季節(jié)性變化影響最大。

住宿收入

住宿的需求和相應(yīng)的住宿收入有顯著波動,尤其在澳大利亞西北部地區(qū)、西南部地區(qū)和珊瑚海岸。這可能對房車營地的可行性造成影響,特別是那些有更高比例短期站點(diǎn)的房車營地,見下表:

西澳大利亞州現(xiàn)有房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施概述

根據(jù)本研究搜集的數(shù)據(jù)顯示西澳大利亞州約有 37,369 個露營地分布于 769 個不同地點(diǎn)。

　

現(xiàn)有營地的星級評定和質(zhì)量

西澳大利亞州有 103 個營地參與星級評定,其星級分布與昆士蘭州沒有不同。

營銷團(tuán)隊

澳大利亞旅游數(shù)據(jù)庫(ATDW)中列出的西澳大利亞州房車營地中,有 48 個營銷團(tuán)隊參與營銷安排。其中最多為 Top Tourist Parks,Big4 緊隨其后。

運(yùn)營集團(tuán)

澳大利亞旅游數(shù)據(jù)庫(ATDW)中列出的西澳大利亞州房車營地中,有 19 個屬于主要營地運(yùn)營集團(tuán),其中近半數(shù)屬于 Aspen 集團(tuán)。

據(jù)《了解西澳大利亞州房車營地產(chǎn)業(yè)》報告稱,諸如 Big4、Top Tourist 或Family Parks 房車營地集團(tuán)會員是消費(fèi)者選擇房車營地的因素之一。Benchmarking Caravan 和 Tourist Park 的運(yùn)營報告也認(rèn)為地點(diǎn)和主要營地集團(tuán)會員是選擇房車營地的重要因素。

上文提到的三個主要營銷團(tuán)隊很好地服務(wù)于西澳大利亞州,然而一些小規(guī)模的房車營地對這些團(tuán)隊來說則是反對接受西澳大利亞州營地的決定性因素。

Aspen Parks 是 Aspen 集團(tuán)管理的一個在全澳洲公開上市的房車營地運(yùn)營商。它在西澳大利亞的代表是幾個行業(yè)標(biāo)桿營地,包括 Monkey Mia 度假村、WoodmanPoint 和 Exmouth Cape 假日營地。Discovery Parks 和 Acclaim Parks 同樣也在西澳大利亞州從事經(jīng)營。

國家公路和司機(jī)協(xié)會(NRMA)在西澳大利亞州沒有房車營地,但在昆士蘭州和新南威爾士州擁有五個房車營地。Mirvac 集團(tuán)則是另一個在西澳大利亞州沒有房車營地的運(yùn)營商。

西澳大利亞州沒能吸引這些運(yùn)營商,包括 ATPM 和 Free Spirit 管理公司,源于西澳大部分房車營地的使用率和收益都較低。這些運(yùn)營商將最好的運(yùn)營方式和營銷方法帶到房車營地產(chǎn)業(yè),并與那些營地集團(tuán)會員競爭。

建議國家在促進(jìn)發(fā)展房車營地產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略區(qū)域時,能夠讓最佳實踐管理集團(tuán)將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展至西澳大利亞州,這對營地運(yùn)營管理集團(tuán)來說可增加其經(jīng)濟(jì)規(guī)模,擴(kuò)大營銷范圍。

SWOT 分析

優(yōu)勢

熱情的消費(fèi)者和用戶群組有很強(qiáng)的代表性和網(wǎng)絡(luò)性

房車和露營設(shè)施鼓勵和支持娛樂活動

提供低成本度假選擇與低成本國際旅游目的地進(jìn)行競爭

允許駐足于西澳大利亞州最好的自然風(fēng)景和/或偏遠(yuǎn)尚未對環(huán)境產(chǎn)生不利影響的地區(qū)

駕車旅游鼓勵多次旅游而非單一目的地度假

房車和露營為區(qū)域經(jīng)濟(jì)做出巨大貢獻(xiàn)

不管經(jīng)濟(jì)境況如何,穩(wěn)健的產(chǎn)業(yè)部門將繼續(xù)增長

無須大幅增加成本,其大范圍的選項可潛在地增加場所容納量

很多房車和大型房車自給自足性意味著它們可潛在地適應(yīng)相對較少的基礎(chǔ)設(shè)施和最低開發(fā)成本

出現(xiàn)掌握重要專業(yè)知識的業(yè)主和管理群體

房車營地可雇傭成年員工

與西澳大利亞州旅游的非凡體驗品牌定位聯(lián)合體驗：“像生命中所有值得的事情一樣，它值得多付出代價來體驗”卓越感受機(jī)會

為有利于群落的區(qū)域提供支持性資金,如Royalties

劣勢

行業(yè)和用戶有不同需求和預(yù)期

高度季節(jié)性,特別是珀斯旅游區(qū)之外的區(qū)域

服務(wù)創(chuàng)新水平低，缺少技能訓(xùn)練

收入低且價格敏感性低

產(chǎn)業(yè)部門技能和員工的客戶導(dǎo)向性變化

修理、維護(hù)投入有限

代言人可能使得某些用戶群體比例過高

適應(yīng)新技術(shù)程度低

引導(dǎo)經(jīng)營規(guī)劃和決策制定高質(zhì)量數(shù)據(jù)有限(自2000年6月起)

高度監(jiān)管和規(guī)定性環(huán)境

旅游景點(diǎn)的分散性增加服務(wù)成本

與其他“關(guān)注品牌”且收益較高的旅游部門相比營銷支出有限

要求制定房車和露營戰(zhàn)略報告時,房車營地經(jīng)營者和地方政府總體反應(yīng)能力有限

管理阻礙新投資機(jī)會

在西澳大利亞州進(jìn)行改革創(chuàng)新,使其成為令游客滿意且獨(dú)一無二的房車和露營目的地

政府和產(chǎn)業(yè)合作提高旅游品質(zhì)而非僅僅改善目的地

對較大預(yù)算旅游部門使用網(wǎng)上營銷補(bǔ)充當(dāng)前不足

發(fā)起技能培訓(xùn)項目并激勵參與者

原住民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和參與可能性

應(yīng)用新技術(shù)(在線營銷、目錄、移動應(yīng)用、用戶原創(chuàng)內(nèi)容、在線預(yù)訂、電子郵件)

共置基礎(chǔ)設(shè)施可提高其他業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)(小型農(nóng)場等)的可用性和可持續(xù)性

建立類似兒童保育地點(diǎn)數(shù)據(jù)庫的在線數(shù)據(jù)庫,展示所有可用房車基礎(chǔ)設(shè)施和露營基礎(chǔ)設(shè)施(包括 DEC、主干道、房車營地、自然公園等)

更好管理路邊休息區(qū)域和非正式露營區(qū)域,確保設(shè)施得到更好維護(hù),使用戶承擔(dān)其成本

通過ABS重新收集和出版房車和露營供需的統(tǒng)計數(shù)據(jù)

批準(zhǔn)公共土地用于房車和露營設(shè)施開發(fā)

允許較長期租賃公共土地進(jìn)行房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)

根據(jù)估價師的意見決定公共土地的優(yōu)惠租賃價款用于改善房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施

基于“具體問題具體分析”原則,與區(qū)域開發(fā)部和土地及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，對用語房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)的公共土地給予折扣。

在政府控制下指定公共用地、房產(chǎn)和/或建筑用途,用于將來房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施

按照“具體問題具體分析”的原則分配資金用于基礎(chǔ)設(shè)施升級管理,以促進(jìn)房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)

威脅

政府和行業(yè)反應(yīng)遲鈍可能使其他州鞏固在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位

當(dāng)前對場所的高需求從長遠(yuǎn)看可導(dǎo)致過度供給,特別是員工因資源項目對基礎(chǔ)設(shè)施有極端要求的地區(qū)

當(dāng)?shù)卣试S度假之家所有人向游客提供住宿,但卻沒有合適的標(biāo)準(zhǔn)或管理

規(guī)范

政府關(guān)于房車營地租賃續(xù)展的談判過程常阻礙經(jīng)營者的經(jīng)營,阻礙對其投資

與海外旅游相比,澳幣價值高且燃油成本增加將繼續(xù)影響房車和露營假日的

價格

如果供應(yīng)不足的名聲繼續(xù),將影響需求,人們將重新考慮旅游計劃

因為同時期資源項目的開展導(dǎo)致的勞動力不足,將繼續(xù)對可使用員工的素質(zhì)和成本產(chǎn)生消極影響

監(jiān)督管理的影響可能繼續(xù)趕走投資者和專業(yè)業(yè)主群體

圍繞供需復(fù)雜問題要求個人制定解決方案并使用多層次方法

建議

建議 1:房車營地和露營場所管理合理化以提高供給滿足市場需求

簡化審查許可要求,并提供統(tǒng)一方法,與停留時間、健康需求和游客期望相對接。

允許多個區(qū)域在一個許可證下經(jīng)營,使許可證持有者能夠滿足不同游客群體的需求。

鼓勵不同的環(huán)境下開發(fā)微型露營場,如灌木營地、小型啤酒廠和農(nóng)家樂。

建議 2:增加對土地銀行的支持,在可行地方批準(zhǔn)土地用于更多房車營地開發(fā)? 通過土地銀行計劃為西澳大利亞州房車營地和露營場所提供土地。

西澳旅游局認(rèn)為應(yīng)為本研究中提到的優(yōu)先考慮地區(qū)申請適當(dāng)資金以發(fā)展房車營地和露營場所。

建議 3:尋找使用西澳大利亞州保護(hù)區(qū)房產(chǎn)的機(jī)會

西澳旅游局和環(huán)保部門共同合作,定義和實現(xiàn)平衡發(fā)展旅游和保護(hù)策略,確保增大容量為旅游發(fā)展的優(yōu)先點(diǎn)。

通過增加專為房車營地及/或露營場所提供額外資金,增加使用環(huán)保部門管理土地的機(jī)會。

提高在保護(hù)區(qū)土地上的露營意識,從而增加游客預(yù)定和計劃。

建議 4:建立公共-私人合作關(guān)系提高房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施的提供和維護(hù)

通過現(xiàn)有業(yè)務(wù)合作,共同安排管理,增加供應(yīng)和分配,維護(hù)和清潔公共基礎(chǔ)設(shè)施如傾倒點(diǎn)，廁所和休息區(qū)

招標(biāo)管理現(xiàn)有住宿露營點(diǎn),包括主要道路休息區(qū)和授權(quán)休息點(diǎn),提供日常清潔、維護(hù)和監(jiān)控措施。

建立一個游客支付(成本回收)系統(tǒng),以更好地分配維護(hù)和清潔成本。

建議 5:與澳大利亞原住民合作,在其土地上開發(fā)房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施

西澳旅游局與原住民事務(wù)部(DIA)、原住民土地信托(ALT)、教育部、就業(yè)和勞資關(guān)系部(DEEWR)以及澳大利亞原住民商務(wù)部(IBA)合作投資項目,幫助原住民與私人公司建立伙伴合作關(guān)系,共同發(fā)展原住民土地上的房車和露營活動。

吸引優(yōu)秀行業(yè)專家開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施,向與其合作的原住民傳授技能,以取得資產(chǎn)合作開發(fā)租約。租約結(jié)束時,原住民將擁有資產(chǎn)設(shè)施和技術(shù),從而在他們自己的土地上獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)營活動。

建議 6:為當(dāng)?shù)卣l(fā)展房車營地提供更好地指導(dǎo)

西澳規(guī)劃委員會回顧審查第49號規(guī)劃公告和其他房車營地政策。

通過消除產(chǎn)業(yè)發(fā)展障礙,吸引房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施投資。

及時審批同意發(fā)展或擴(kuò)大現(xiàn)有設(shè)施的申請。

提供在線資源和模板,以方便準(zhǔn)備提案的房車營地開發(fā)商和投資者。

建議 7:在本州范圍內(nèi)制定針對游客和支持本行業(yè)的大客流政策

制定本州范圍內(nèi)的大客流政策,堅持貫徹游客和支持本行業(yè)的利益。

提供良好的框架以確保公眾出游有機(jī)會在他們所選擇的地方停留,不因客流過大,超出當(dāng)?shù)厥跈?quán)房車營地的承接能力,而繞過一個城鎮(zhèn)或地區(qū)。

建議 8:進(jìn)一步提高房車和露營部門的技能

要求對管理人員進(jìn)行最低限度的行業(yè)培訓(xùn),并鼓勵實踐崗位的所有員工參與培訓(xùn)。

提供在線培訓(xùn)教材、手冊和資料單,提高房車營地經(jīng)營者的專業(yè)性和效力。

建立房車培訓(xùn)設(shè)施,與當(dāng)?shù)厮饺嘶蚬补芾淼姆寇嚑I地、最優(yōu)秀的房車產(chǎn)業(yè)組織和主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作。

建議 9:改進(jìn)數(shù)據(jù)以支持決策

搜集和分析數(shù)據(jù),更好地了解市場需求和探視。

為房車和露營部門生成并發(fā)布年度游客概況。

對新興游客群及其對西澳大利亞州的價值進(jìn)行研究。

維護(hù)房車和露營基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù),及時更新去報準(zhǔn)確性。

建議 10:制定營銷戰(zhàn)略改善人們對房車和露營部門的觀念和在線狀態(tài)

西澳旅游局與產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)和股東合作開發(fā)營銷戰(zhàn)略,以提升房車和露營部門形象們探索改進(jìn)在線預(yù)訂功能和社交媒體平臺。

這一營銷戰(zhàn)略應(yīng)主要集中于建立或重新分配非高峰期和平季使用率,刺激不同游客群體的新需求，鼓勵他們非高峰時期前來露營

關(guān)鍵信息是西澳大利亞州十分歡迎房車和露營,非高峰期前來的游客將享受很好的體驗。

建議 11:確保從礦業(yè)繁榮中獲得持續(xù)性區(qū)域旅游效益

在有旅游潛力區(qū)域,把工人營地轉(zhuǎn)變?yōu)榉寇嚑I地。

對于考慮未來作為房車營地的工人營地,設(shè)計階段就應(yīng)做好轉(zhuǎn)變成本計劃。

來源：體育發(fā)展研究院