親子農業(yè),經過這幾年的探索和發(fā)展,業(yè)已成為滿足“三農”自發(fā)要求,親子游市場需求,資本投資追求的絕佳手段和實現(xiàn)途徑!
在這樣的利好背景下,做親子農莊的,大多都會重視“內容為王,文化為魂,體驗為上”的營建要求,在項目主題定位、文化挖掘、內容創(chuàng)意、規(guī)劃設計、項目建設、運行創(chuàng)新、軟實力建設等方面會著力下功夫。
但很多投資、經營者由于曲解親子農業(yè)項目的鄉(xiāng)味、土味、田園味、野趣的營建要求,往往在項目營建過程中,粗制濫造,容易忽視或輕視一個關鍵點,給項目的后續(xù)運行埋下了致命的隱患!
關鍵點,就是常人知道的兩個字——安全!
安全對于親子農莊的重要性在于:對于以兒童為主體的游客角度來說,安全是提高游客(特別是家長)滿意度的最基本保證;對于經營者,安全是保證旅游活動順利進行,并獲取良好經濟效益的前提。
因為安全事故,導致企業(yè)遭受重大損失甚至關門倒閉的案例已經不少。特別是現(xiàn)在移動互聯(lián)網時代,負面信息的傳播速度之快,是任何力量都難于阻擋的。安全事故新聞更是首當其沖。
那么,在營建親子農莊過程中,如何解決安全問題,避免“一著不慎,滿盤皆輸”的局面呢?筆者為此進行了梳理,歸納了解除隱患、確保安全的“四度十防”環(huán)節(jié):
一度——落差度。在建設親子農莊的過程中,要注意對游道邊、游玩區(qū)域、登高(塔、梯等)處的落差進行控制;景觀需要造成有高度落差的地方,必須進行防跌處理,如護欄、警示,或用其他如繩網等軟性設施進行防護。
二度——坡度。鄉(xiāng)旅項目區(qū)域內的坡度塑造,也要慎重。尤其是兒童活動區(qū)塊,更要引起高度重視。要根據(jù)不同年齡段兒童的體能狀況和規(guī)律,科學設計合理的坡度和長度。
三度——圓潤度。項目內的游玩設施、操作工具,必須做到邊角的圓滑、柔軟,防止兒童受到身體的傷害。要考慮兒童缺乏自我保護意識、往往會忘我互相推拉碰撞的習性,要排除銳角、銳邊的出現(xiàn)。
四度——平整度。做旅游的都知道,任何給游客造成的小小的傷害,對景區(qū)運行來說,都是大事,處理起來很麻煩。比如,游客在走路奔跑、騎車過程中,小孩不小心摔倒是常事。所以,在建設游道時,一定要盡量做到路面的平整。不能為了刻意塑造游道的藝術性,忽視安全性的考量。
一防——防溺。水體是親子農莊構建靈性和水主題活動不必可少的景觀元素,所以湖、池、溪邊的安全警示、防護措施是必須具備的。水上活動的救生裝備,釣魚、釣蝦、摸魚等農趣活動的場所設計,也必須充分考慮防溺要求。
二防——防火。除了滿足景區(qū)運行管理的消防要求外,日常更要關注兒童用火活動的安全。如篝火活動、野外燒烤、土灶用火、煙花燃放、燭光活動等。
三防——防電。在電力建設中,要確保電力設施與游客活動區(qū)隔離,用電插座等要有防漏電、防觸電功能。平時要加強電力設施、用電游樂設施、用電餐飲服務的檢查和維護,杜絕隱患。
四防——防燙。這點在親子農莊是最容易忽視,也是很重要的一點。尤其是在兒童就餐、野外燒烤等場所,要充分考慮兒童的防燙細節(jié)處理。如餐具的隔熱性,用具的防燙性等等。
五防——防曬。游客的舒適度是良好體驗感的基礎,是經營者必須首先考慮的因素。特別是夏天,防曬設施的建設,其重要性更加突出。所以,在游道上多少距離設置遮陽蓬(棚)、游憩設施,陽光房設置遮陽設施,室外游樂場所添置遮陽設施等,都要精心考慮。四季防雨也是不比可少的。
六防——防風。防風因素在冬季顯得更為重要,尤其是冬季開展野外活動,要考慮擋風要求,主要是對東北風的防擋。
七防——防凍。南方地區(qū)對于兒童冬天野外活動、戲水活動等要配備相應的防凍設施和防凍護品;北方地區(qū)冬天要合理控制戶外活動時間,以及配備防凍用具。
八防——防病。包括農莊的環(huán)境衛(wèi)生、食物安全、給排水的設施設備要配置到位,操作管理嚴格要求;植物施藥施肥要與開園時間岔開,確保游客接觸無傷害等。
九防——防盜。在游客集中的接待中心、人員集中活動區(qū)、商業(yè)服務區(qū)等區(qū)域,要設置防盜安全告示,語音提醒,設置必要的監(jiān)控設施等。
十防——防掉。交通工具(包括水陸空交通工具)要做好護圍安全措施,親子客房要做好兒童床的安全護圍,有高度的游樂設施防護措施等。
保障兒童的旅游安全是滿足親子家庭游客的最基本需求,任何旅游事故的發(fā)生都會給旅游活動的正常開展帶來不同程度的負面影響,如經濟損失、游客的大量減少、旅游目的地形象和聲譽的破壞、更有甚者可能會使鄉(xiāng)旅項目從此一蹶不振。
所以,只有在前期規(guī)劃設計、項目建設過程中,樹立“安全第一”的理念,并結合嚴格的安全運行管理措施,才能規(guī)避“一著不慎,滿盤皆輸””的風險。
來源:露營天下